Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2026
Willkommen bei Visiva („Visiva“, „wir“, „uns“ oder „unsere Plattform“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website, Anwendungen, Produkte und KI-gestützten Kreativtools, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text-zu-Video, Bild-zu-Video, Videobearbeitung, Videoerweiterung und andere damit verbundene Dienste (zusammen der „Dienst“).
Der Dienst wird von STARSEA INNOVATION LIMITED betrieben.
Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf den Dienst zu und nutzen Sie ihn nicht.
Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, bestätigen Sie, wenn Sie ein Konto erstellen, einen kostenpflichtigen Plan erwerben, Gutschriften oder andere digitale Berechtigungen erwerben, eine kostenlose Testversion starten, die automatische Verlängerung aktivieren oder an der Kasse auf „Kaufen“, „Abonnieren“, „Testversion starten“, „Weiter zur Zahlung“ oder eine ähnliche Schaltfläche klicken, dass Sie diese Bedingungen, die entsprechende Preisseite, Offenlegungen zum Abrechnungszyklus, Stornierungsregeln, Rückerstattungsrichtlinien und alle anderen zahlungsbezogenen Bedingungen, die Ihnen unter angezeigt werden, gelesen und ihnen zugestimmt haben Kasse.
Teilnahmeberechtigung
Sie dürfen den Dienst nur nutzen, wenn Sie nach den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit rechtlich in der Lage sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Änderungen wirksam, wenn sie im Dienst veröffentlicht werden. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.
Der Dienst
Visiva bietet KI-gestützte Tools, mit denen Benutzer visuelle und audiovisuelle Inhalte basierend auf den von ihnen bereitgestellten Inhalten erstellen, transformieren, bearbeiten, verbessern oder generieren können. Zu den vom Benutzer bereitgestellten Inhalten können unter anderem Textaufforderungen, Bilder, Videodateien, Audiodateien und andere Materialien gehören.
Wir können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung Teile des Dienstes hinzufügen, entfernen, ändern, aussetzen oder einstellen.
Leistungsumfang, Leistungsvariabilität und keine Garantie der subjektiven Zufriedenheit
Visiva bietet KI-gestützte Kreativtools, die Benutzer bei der Erstellung, Bearbeitung, Transformation, Erweiterung oder Verbesserung visueller und audiovisueller Inhalte unterstützen sollen. Sie verstehen und stimmen zu, dass der Dienst generativer und probabilistischer Natur ist und dass die Ergebnisse aufgrund vieler Faktoren variieren können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Eingabeaufforderungen, Quellmaterialien, Parametereinstellungen, Modellverhalten, Funktionsverfügbarkeit, Planbeschränkungen, Systembedingungen und andere technische Einschränkungen.
Sie verstehen weiterhin und stimmen zu, dass kreative Qualität, stilistische Konsistenz, Bewegungsgenauigkeit, visuelle Präzision, Realismus, kommerzielle Eignung und subjektive Zufriedenheit von Natur aus unsicher sind und Visiva keine Garantie dafür übernimmt. Die Tatsache, dass ein Ergebnis nicht Ihren persönlichen Vorlieben, ästhetischen Erwartungen, Ihrem Verwendungszweck oder Ihrem idealen Qualitätsstandard entspricht, bedeutet nicht automatisch, dass die Dienstleistung fehlerhaft, nicht geliefert oder nicht wie beschrieben ist.
Produktbeschreibungen, Beispiele, Demos und Marketingmaterialien
Alle von Visiva bereitgestellten Beispiele, Präsentationsmaterialien, Vorlagen, Beispielausgaben, Werbematerialien, Tutorials, Demos, Fallstudien oder illustrativen Inhalte dienen ausschließlich Demonstrations- und Erläuterungszwecken. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angeben, stellen solche Inhalte keine Garantie, Zusage oder Gewährleistung dar und bedeuten nicht, dass jeder Nutzer die gleichen, gleichwertigen oder kommerziell geeigneten Ergebnisse erzielt.
Beschreibungen von Funktionen, Tools, Modellfähigkeiten oder Leistung dienen lediglich der Beschreibung des allgemeinen Funktionsumfangs des Dienstes. Bestimmte Funktionen können durch Plantyp, Kontostatus, Region, Gerät, Browser, Qualität des Quellmaterials, Generierungskontingent, Exportbeschränkungen, Moderationssysteme oder die jeweils aktuelle technische Verfügbarkeit beeinträchtigt werden.
Benutzerbewertung, technische Probleme und Möglichkeit zur Behebung
Sie sind dafür verantwortlich, alle Ergebnisse zu überprüfen und festzustellen, ob sie für Ihren beabsichtigten Zweck geeignet sind, bevor Sie sie verwenden, veröffentlichen, vertreiben, kommerzialisieren oder anderweitig nutzen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert, im Wesentlichen nicht mit seiner Beschreibung übereinstimmt oder von einem technischen Problem betroffen ist, erklären Sie sich damit einverstanden, Visiva zunächst unter [email protected] zu kontaktieren und vernünftigerweise erforderliche Informationen bereitzustellen, damit wir das Problem untersuchen und gegebenenfalls diagnostizieren, erklären, reparieren oder anderweitig beheben können. Bei der Beurteilung von Beschwerden über angebliche Mängel, Serviceausfälle oder wesentliche Unstimmigkeiten mit der Servicebeschreibung können wir uns auf relevante Kontodatensätze, den Generierungsverlauf, Nutzungsprotokolle, Zugriffsdatensätze, Kundensupport-Mitteilungen, den Fehlerbehebungsverlauf und alle von uns angebotenen oder von Ihnen abgelehnten Abhilfemaßnahmen beziehen.
Digitale Lieferung und Annahme
Visiva bietet digitale Produkte und digitale Dienstleistungen an. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, gelten die entsprechenden digitalen Dienste, Mitgliedschaftsvorteile, Credits, Generierungsmöglichkeiten, Downloadrechte, Bearbeitungsrechte oder andere digitale Funktionen als geliefert, sobald einer der folgenden Umstände eintritt:
- die relevanten Vorteile, Kontingente, Gutschriften oder Funktionen werden in Ihrem Konto angezeigt;
- Ihnen wurde Zugriff gewährt, um den entsprechenden Dienst zu erstellen, zu bearbeiten, herunterzuladen, zu exportieren oder anderweitig zu nutzen; oder
- Der relevante Ausgabeinhalt, das herunterladbare Ergebnis oder die digitale Ressource ist in Ihrem Konto, auf der Projektseite, im Verlauf oder auf der Download-Seite verfügbar.
Sie verstehen und stimmen zu, dass die Bereitstellung digitaler Dienste nicht davon abhängt, ob Sie die relevanten Ergebnisse tatsächlich nutzen, vollständig konsumieren, exportieren, herunterladen, veröffentlichen oder kommerziell nutzen. Wenn Sie aufgrund Ihres eigenen Geräts, Browsers, Ihrer Netzwerkumgebung, regionaler Einschränkungen, Einschränkungen der Plattform Dritter, unzureichender Speicherung, Betriebsfehler oder einer anderen Ursache, die nicht ausschließlich Visiva zuzuschreiben ist, nicht in der Lage sind, relevante Inhalte rechtzeitig abzurufen, herunterzuladen oder zu speichern, bedeutet dies allein nicht, dass die Lieferung nicht erfolgt ist. Wenn Sie sich jedoch an den Kundendienst wenden, bieten wir Ihnen angemessene Unterstützung.
Rückerstattungsanträge aufgrund subjektiver Unzufriedenheit
Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt oder in einer geltenden Rückerstattungsrichtlinie nicht ausdrücklich vorgesehen ist, stellen die folgenden Umstände für sich genommen im Allgemeinen keinen Grund für eine Rückerstattung dar:
(a) die Ausgabe entspricht nicht Ihren subjektiven Erwartungen, ästhetischen Vorlieben oder Ihrer kreativen Ausrichtung;
(b) Sie haben nicht einen bestimmten Stil, Effekt, eine bestimmte Bewegung oder ein bestimmtes Ergebnis erzielt, das Sie erwartet haben;
(c) Sie haben den Dienst, das Guthaben oder die kostenpflichtigen Funktionen nach dem Kauf nicht vollständig genutzt; oder
(d) Sie haben Ihre Meinung geändert, nachdem der entsprechende Zugriff, das Guthaben oder die entsprechenden Funktionen für Ihr Konto verfügbar gemacht wurden.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre Rechte nach geltendem Recht ein und hindert uns auch nicht daran, nach unserem alleinigen Ermessen eine Rückerstattung, eine Gutschriftsentschädigung oder eine andere Lösung bereitzustellen, wenn ein echter technischer Fehler, eine größere Serviceanomalie oder ein anderer qualifizierender Umstand vorliegt.
Kostenpflichtige Funktionen, Pläne und Abrechnungsautorisierung
Bestimmte Funktionen, Inhalte, Kontingente, Gutschriften, Mitgliedschaftsvorteile oder Premium-Tools des Dienstes erfordern möglicherweise eine Zahlung, bevor sie genutzt werden können. Die geltenden Preise, die Abrechnungsmethode, die enthaltenen Funktionen, der Gültigkeitszeitraum, die Vereinbarung zur automatischen Verlängerung (sofern zutreffend) und andere Geschäftsbedingungen entsprechen den Informationen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Checkout-Seite, der Preisseite oder der entsprechenden Produktbeschreibung angezeigt werden.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Zahlungsmethode angeben, ermächtigen Sie Visiva und seine Zahlungsabwicklungspartner, Ihre Zahlungsmethode mit den anfallenden Gebühren zu belasten, die auf dem von Ihnen ausgewählten Plan, Abrechnungszeitraum, Kreditpaket oder anderen kostenpflichtigen Artikel basieren. Wenn es sich bei dem betreffenden Dienst um einen Abonnementdienst handelt, ermächtigen Sie uns außerdem, den Verlängerungsbetrag für jeden Verlängerungszeitraum automatisch in Rechnung zu stellen, bis Sie gemäß den geltenden Regeln kündigen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Zahlungsinformationen, Rechnungsinformationen und Kontaktinformationen wahrheitsgemäß, korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wir sind nicht verantwortlich für Dienstunterbrechungen, Leistungsverluste, fehlgeschlagene Verlängerungen oder unvollständige Bestellungen, die durch eine ungültige Zahlungsmethode, eine fehlgeschlagene Belastung, ungenaue Rechnungsinformationen oder die Ablehnung der Transaktion durch einen Drittanbieter verursacht werden, obwohl wir gegebenenfalls angemessene Unterstützung leisten.
Kostenlose Testversionen, Werbeaktionen und automatische Verlängerung
Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise kostenlose Testversionen, zeitlich begrenzte Werbeaktionen, ermäßigte Preise, Bonusgutschriften oder andere Werbevereinbarungen an. Sofern wir auf der entsprechenden Seite, in den Aktionsregeln oder an der Kasse nicht eindeutig etwas anderes angeben, kann der entsprechende Abonnementdienst nach Ablauf eines kostenlosen Test- oder Aktionszeitraums automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt werden und weiterhin zu dem Preis und Abrechnungszeitraum berechnet werden, der Ihnen zu diesem Zeitpunkt mitgeteilt wurde, bis Sie vor dem nächsten Rechnungstermin kündigen.
Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung erwerben, verlängert sich dieses Abonnement automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Der Verlängerungszeitraum entspricht in der Regel dem Zeitraum, den Sie ursprünglich beim Kauf ausgewählt haben, sofern wir nichts anderes angeben. Sie können die automatische Verlängerung in Ihren Kontoeinstellungen abbrechen oder uns unter [email protected] kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Die Kündigung wirkt grundsätzlich nur für künftige, noch nicht begonnene Abrechnungszeiträume. Wenn eine Verlängerungsgebühr bereits abgeschlossen ist, wird der bereits begonnene Abrechnungszeitraum grundsätzlich nicht rückwirkend durch Kündigung beendet, es sei denn, das geltende Recht verlangt etwas anderes oder ist in der geltenden Rückerstattungsrichtlinie ausdrücklich angegeben.
Stornierungen, Rückerstattungen und Rechnungsanfragen
Wenn Sie ein Abonnement kündigen, Fragen zur Abrechnung stellen, eine Rückerstattung beantragen, überprüfen möchten, ob eine Verlängerung stattgefunden hat, bestätigen möchten, ob die Kündigung erfolgreich war, oder Fragen zu Ihrer Bestellung, Gebühren, Mitgliedschaft, Gutschriften, digitalen Berechtigungen oder dem Transaktionsstatus haben, gehen Sie bitte zuerst zu „Mein > Abonnement verwalten“ oder kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir empfehlen Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit zu überprüfen, bevor Sie eine formelle Streitigkeit bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter einreichen. Dieser Abschnitt schränkt jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.
Ob eine Rückerstattung gilt, die Rückerstattungsbedingungen, die Methode der Rückerstattungsabwicklung und der Bearbeitungszeitraum unterliegen den geltenden Rückerstattungsrichtlinien, Offenlegungen beim Checkout, Bestelltyp, Nutzungsstatus und geltendem Recht. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt oder von uns ausdrücklich vereinbart wurde, stellen die folgenden Umstände für sich genommen im Allgemeinen keinen Grund für eine Rückerstattung dar:
- Sie haben den Dienst nach dem Kauf nicht tatsächlich oder nicht vollständig genutzt;
- Sie haben vergessen, die automatische Verlängerung vor dem Verlängerungsdatum abzubrechen;
- Sie benötigen den Service aufgrund einer Änderung Ihrer subjektiven Erwartungen nicht mehr; oder
- Die digitalen Berechtigungen, Credits, Mitgliedschaftszugänge oder Generierungsfunktionen wurden bereits aktiviert, ausgestellt, verbraucht, verwendet, heruntergeladen oder bereitgestellt.
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Dauer bis zum Erscheinen kann je nach Zahlungsanbieter, Kartenaussteller, Region und Zahlungsmethode variieren.
Streitverhütung, Bearbeitung von Rückbuchungen und Aufbewahrung von Aufzeichnungen
Um Streitigkeiten zu verhindern, ungewöhnliche Transaktionen zu identifizieren, Abrechnungsfragen zu bearbeiten, den Rückerstattungsstatus zu überprüfen, Anträge auf Kündigung von Abonnements zu überprüfen und auf Streitigkeiten, Rückbuchungen, Anfragen oder Betrugsuntersuchungen zu reagieren, die von Banken, Zahlungsabwicklern oder Kartennetzwerken eingeleitet wurden, kann Visiva erforderliche Aufzeichnungen in Bezug auf Ihre Bestellungen, Zahlungen, Abrechnungen, Abonnements, Stornierungsanfragen, Rückerstattungsabwicklung, Kontozugriff, Anmeldeaktivität, Geräteinformationen, IP-Adresse, Zugriffszeit, Erstellungsaufzeichnungen, Downloadaufzeichnungen, Nutzungsaufzeichnungen und Kundensupportkommunikationen aufbewahren und verwenden.
Wenn Sie eine Streitigkeit, eine Rückbuchung oder eine Rückerstattungsuntersuchung bei einer Bank oder einem Zahlungsanbieter bezüglich einer Transaktion einleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir im gesetzlich zulässigen Umfang die erforderlichen Materialien an den jeweiligen Zahlungsabwickler, Kartenaussteller, Kartennetzwerk, Betrugspräventionsdienstleister oder jede andere Partei übermitteln, die gesetzlich zum Erhalt solcher Informationen berechtigt ist. Zu diesen Materialien können unter anderem Bestellaufzeichnungen, Preisangaben, Checkout-Bestätigungen, Aufzeichnungen über die Annahme von Abonnementbedingungen, Aufzeichnungen über Kündigungsfristen, Rückerstattungsaufzeichnungen, Serviceaktivierungsaufzeichnungen, Zugriffs- und Nutzungsprotokolle sowie zugehörige Kundensupportmitteilungen gehören, um zu überprüfen, ob die Transaktion autorisiert wurde, ob sie zugestellt wurde, ob darauf zugegriffen oder sie genutzt wurde und ob sie den geltenden Rückerstattungs- oder Stornierungsbedingungen entsprach.
Wenn wir Ihnen gemäß der geltenden Richtlinie bereits eine Rückerstattung, eine Ersatzlösung, eine Abrechnungserklärung, eine Stornierungsunterstützung oder eine andere angemessene Lösung bereitgestellt haben und Sie dennoch wiederholt böswillige, falsche, irreführende oder missbräuchliche Streitigkeiten, Rückbuchungen oder Rückerstattungsansprüche in Bezug auf dieselbe Transaktion einleiten, behalten wir uns das Recht vor, im gesetzlich zulässigen Umfang die zugehörigen Kontofunktionen einzuschränken, zukünftige Werbevorteile zu verweigern, den Dienst auszusetzen oder das Konto zu kündigen.
Betrugsüberprüfung, Überprüfung der Risikokontrolle und Umgang mit anormalen Transaktionen
Zum Schutz von Benutzern, Zahlungspartnern und der Plattformsicherheit führen wir möglicherweise automatisierte oder manuelle Risikoprüfungen für bestimmte Bestellungen, Konten oder Transaktionen durch. Solche Überprüfungen können unter anderem die Erkennung ungewöhnlicher Zahlungen, die Überprüfung der IP- oder Geräteumgebung, die Prüfung von Rechnungsinformationen, die Zahlungsüberprüfung, die Risikobewertung, die zusätzliche Identitätsüberprüfung, das Abfangen von Transaktionen, verzögerte Verarbeitung, die Stornierung von Bestellungen, Zugriffsbeschränkungen oder die Abwicklung von Rückerstattungen umfassen.
Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass es sich bei einer Transaktion um eine unbefugte Zahlung, Betrug, Kartendiebstahl, Werbemissbrauch, abnormale Geräteaktivität, Umgehung von Risikokontrollen oder ein anderes Zahlungsrisiko handelt, können wir ohne Haftung geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Aussetzung der Aktivierung der entsprechenden Berechtigungen, der Anforderung einer zusätzlichen Überprüfung, der Ablehnung der Transaktion, der Stornierung der Bestellung, der Sperrung damit verbundener Funktionen oder der proaktiven Gewährung einer Rückerstattung. Diese Maßnahmen sollen Betrugs- und Streitrisiken reduzieren und stellen keine Garantie unsererseits hinsichtlich des Ergebnisses einer Transaktion oder Banküberprüfung dar.
Zulässige Nutzung
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen Visiva eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung für rechtmäßige Zwecke.
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit Folgendem zu nutzen:
- alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Branchenregeln;
- diese Bedingungen und alle zugehörigen Richtlinien, auf die in diesen Bedingungen Bezug genommen wird; und
- Rechte Dritter, einschließlich Datenschutzrechte, Publizitätsrechte, Urheberrechte, Markenrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum.
Verbotenes Verhalten
Es ist Ihnen nicht gestattet, den Dienst zu folgenden Zwecken zu nutzen oder anderen bei der Nutzung des Dienstes zu helfen:
Illegale, schädliche oder missbräuchliche Nutzung
Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte zu erstellen, hochzuladen, deren Generierung anzufordern, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu bewerben, die:
- illegal, betrügerisch, täuschend oder irreführend;
- verleumderisch, belästigend, beleidigend, hasserfüllt, bedrohlich oder einschüchternd;
- Förderung, Erleichterung oder Verherrlichung von Gewalt, kriminellen Aktivitäten, Terrorismus oder anderen schädlichen Verhaltensweisen;
- Förderung oder Unterstützung des Verkaufs, der Verwendung, Herstellung oder des Vertriebs illegaler Drogen, kontrollierter Substanzen oder damit verbundener rechtswidriger Aktivitäten;
- sexuell explizite, sexuell ausbeuterische oder nicht einvernehmliche intime Inhalte;
- Sexualisierung, Ausbeutung, Schädigung oder sonstige Gefährdung von Minderjährigen;
- anschaulich, extrem gewalttätig oder auf andere Weise äußerst verstörend;
- Rechte Dritter verletzen oder verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Publizitätsrechte oder Vertraulichkeitsrechte;
- Offenlegung persönlicher, vertraulicher oder sensibler Informationen einer anderen Person ohne gesetzliche Genehmigung oder ausdrückliche Zustimmung;
- dazu dienen, andere aufzuspüren, einzuschüchtern, zu erpressen, sich auszugeben, zu erpressen oder ihnen auf andere Weise zu schaden;
- Verbreitung falscher Informationen, Manipulation der öffentlichen Wahrnehmung oder betrügerische und schädliche Nachahmung einer Person, Marke, Institution oder Persönlichkeit des öffentlichen Lebens; oder
- Dabei handelt es sich um unautorisierte Deepfakes, unautorisierten Face-Swaps oder falsche Assoziationen mit realen Personen, Marken oder Organisationen.
Plattformmissbrauch und unsachgemäße technische Nutzung
Sie dürfen nicht:
- den Quellcode, zugrunde liegende Modelle, Eingabeaufforderungen, Datensätze oder nicht öffentliche Komponenten des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu kopieren oder zu extrahieren;
- Bots, Crawler, Scraping-Tools, Skripte oder andere automatisierte Mittel verwenden, um auf den Dienst zuzugreifen, ihn zu überwachen oder Daten daraus zu extrahieren, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von uns genehmigt;
- den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes stören, stören, beschädigen, überlasten oder beeinträchtigen;
- technische Beschränkungen, Sicherheitssysteme, Zugangskontrollen, Inhaltsfilter oder Moderationsmaßnahmen zu umgehen, zu deaktivieren, zu umgehen, zu untersuchen oder zu testen;
- den Dienst ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nutzen, um konkurrierende Produkte, Modelle, Datensätze oder Dienstleistungen zu entwickeln, zu trainieren, zu vergleichen oder zu verbessern;
- den Dienst weiterverkaufen, vermieten, unterlizenzieren, kommerziell nutzen oder anderen unbefugten Zugriff auf den Dienst gewähren;
- Malware, Viren, bösartigen Code oder schädliche Payloads hochladen; oder
- den Dienst in einer Weise nutzen, die uns, unsere Benutzer, unsere Zahlungspartner oder Dritte rechtlichen, regulatorischen, Reputations- oder Sicherheitsrisiken aussetzen könnte.
Benutzerinhalte
Ihre Eingaben und Inhalte
Sie können Eingabeaufforderungen, Texte, Bilder, Videos, Audiodateien oder andere Materialien an den Dienst übermitteln („Eingabeinhalte“), und der Dienst kann auf der Grundlage dieser Eingabeinhalte Videos, Bilder, Audiodateien, Texte oder andere Ausgaben generieren („Ausgabeinhalte“). Eingabeinhalte und Ausgabeinhalte werden gemeinsam als „Benutzerinhalte“ bezeichnet.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Benutzerinhalte, die Sie über den Dienst einreichen, generieren, veröffentlichen, teilen oder anderweitig verfügbar machen.
Ihre Zusicherungen und Gewährleistungen
Sie erklären und gewährleisten, dass:
- Sie besitzen alle Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen, die zur Nutzung des eingegebenen Inhalts erforderlich sind, oder haben diese erhalten, und ermächtigen uns, ihn gemäß diesen Bedingungen zu verarbeiten;
- Ihr Eingabeinhalt, Ausgabeinhalt und die Nutzung des Dienstes verstoßen nicht gegen Gesetze, Vorschriften, Verträge oder Rechte Dritter. und
- Wenn Ihr Inhalt das Abbild, die Stimme, das Bild, den Namen, die persönlichen Daten oder andere geschützte Attribute einer anderen Person beinhaltet, haben Sie alle erforderlichen Genehmigungen und die rechtmäßige Autorisierung eingeholt.
Eigentum
Im Verhältnis zwischen Ihnen und Visiva und vorbehaltlich des geltenden Rechts, dieser Bedingungen und etwaiger Rechte Dritter behalten Sie alle Rechte, die Sie möglicherweise an Ihren Eingabeinhalten und Ausgabeinhalten haben.
Visiva beansprucht nicht das Eigentum an Ihren privaten Eingabeinhalten, nur weil Sie diese hochladen. Sie gewähren uns jedoch die nachstehenden Rechte, damit wir den Dienst betreiben und verbessern können.
Visiva gewährte Lizenz
Durch die Übermittlung oder Generierung von Benutzerinhalten über den Dienst gewähren Sie Visiva eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare Lizenz zum Hosten, Speichern, Reproduzieren, Verarbeiten, Modifizieren, Anpassen, Anzeigen, Verteilen und anderweitigen Nutzen dieser Benutzerinhalte ausschließlich für die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung, Wartung und Betrieb des Dienstes;
- Durchsetzung dieser Bedingungen und unserer Sicherheits-, Missbrauchs- und Compliance-Maßnahmen;
- Fehlerbehebung, Verbesserung, Schutz und Optimierung des Dienstes; und
- Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden.
Öffentliche Inhalte und Community-Anzeige
Der Dienst kann es Ihnen ermöglichen, bestimmte Ausgabeinhalte oder andere Benutzerinhalte öffentlich zu machen, unter anderem durch die Veröffentlichung in einer öffentlichen Galerie, einem Community-Feed, einer Showcase-Seite oder einem ähnlichen Bereich der Plattform.
Wenn Sie sich für die Veröffentlichung von Inhalten entscheiden, gewähren Sie Visiva und seinen verbundenen Unternehmen eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare, unwiderrufliche Lizenz zum Hosten, Anzeigen, Reproduzieren, Anpassen, Verteilen, Bewerben und Erstellen abgeleiteter Materialien auf der Grundlage solcher öffentlicher Inhalte für die folgenden Zwecke:
- Betrieb und Anzeige des Dienstes;
- Werbung für Visiva und verwandte Produkte;
- Verbesserung der Inhaltserkennung, Moderation, Qualität und Plattformleistung; und
- Entwicklung und Verbesserung von Plattformfunktionen und zugehörigen Geschäftsdienstleistungen.
Wenn Sie die oben genannten Rechte nicht gewähren möchten, veröffentlichen Sie Ihre Inhalte bitte nicht.
Inhaltsbeschränkungen
Ohne Einschränkung von Abschnitt 5 erklären Sie sich damit einverstanden, keine Benutzerinhalte hochzuladen, anzufordern, zu generieren, zu teilen oder zu veröffentlichen, die:
- falsch, irreführend oder wesentlich irreführend;
- sich ohne Zustimmung als eine reale Person auszugeben;
- fälschlicherweise die Unterstützung, das Sponsoring oder die Zugehörigkeit einer anderen Person suggerieren;
- Darstellung oder Förderung der Ausbeutung, des Missbrauchs von Kindern oder unzulässiger Inhalte, an denen Minderjährige beteiligt sind;
- die deutliche Zerstückelung, schwere Gewaltverletzung oder extreme Gewalt enthalten;
- Förderung von Gewalt, Selbstverletzung, Terrorismus oder gefährlichem kriminellem Verhalten;
- Förderung illegaler Drogen, illegaler Substanzen oder Bereitstellung von Methoden für deren illegalen Gebrauch, Vertrieb oder Herstellung;
- die explizite Nacktheit, sexuell eindeutige Inhalte oder ausbeuterische sexuelle Themen enthalten;
- die unbefugten Gesichtsaustausch, Identitätsfälschung oder irreführende biometrische Nachahmung enthalten;
- die unbefugte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem, markenrechtlich geschütztem oder anderweitig geschütztem Material;
- einschließlich privater, persönlicher, medizinischer, finanzieller oder identifizierender Informationen einer anderen Person ohne deren Erlaubnis;
- Spam, Betrug, unerwünschte Werbung, politische Propaganda oder böswillige Werbung enthalten;
- bösartigen Code, Schadsoftware oder schädliche Skripte enthalten; oder
- Andernfalls entstehen nach unserem vernünftigen Ermessen rechtliche, behördliche, sicherheitsbezogene, ethische oder Reputationsrisiken für Visiva, unsere Benutzer oder Dritte.
Automatisierte Filterung, Echtzeit-Scannen, Inhaltsmoderation und Wasserzeichen
Um Benutzer, Dritte, Zahlungspartner und die Integrität des Dienstes zu schützen, verwendet Visiva automatisierte Filtersysteme und andere Content-Governance-Maßnahmen.
Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:
- Echtzeit-Scannen von Benutzeraufforderungen, hochgeladenen Materialien und generierten Ausgaben;
- Schlüsselworterkennung und regelbasierte Identifizierung;
- automatische Erkennung von Anfragen mit hohem Risiko oder Richtlinienverstößen;
- Risikobewertung und Blockierung verdächtiger Generierungsanfragen;
- manuelle Überprüfung der gekennzeichneten Inhalte durch Moderations- oder Compliance-Teams;
- regelmäßige Überprüfung öffentlicher Inhalte und Plattformfunktionalität; und
- die Anwendung sichtbarer Wasserzeichen, metadatenbasierter Wasserzeichen, Inhaltsnachweise, Indikatoren für KI-generierte Inhalte oder anderer technischer Markierungen zur Unterstützung der Transparenz für KI-generierte Inhalte.
Visiva hat Inhaltsfilterungs- und Erkennungsmaßnahmen für Hochrisikokategorien implementiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Begriffe, Eingabeaufforderungen, Anfragen oder Ausgaben im Zusammenhang mit:
- Kindersicherheit und Ausbeutung von Minderjährigen;
- anschauliche und äußerst verstörende Gewaltinhalte;
- Gewalt und Androhung von Gewalt;
- illegaler Drogen- und kontrollierter Drogenmissbrauch;
- sexuell eindeutige Inhalte; und
- illegale Täuschung, Identitätsdiebstahl und Datenschutzverletzungen.
Um den Transparenzanforderungen für KI-generierte synthetische Inhalte (einschließlich des EU-KI-Gesetzes und ähnlicher Gesetze) zu entsprechen, enthalten visuelle, akustische und audiovisuelle Inhalte, die über den Dienst generiert oder wesentlich verändert werden, maschinenlesbare Markierungen (z. B. metadatenbasierte Wasserzeichen oder Inhaltsnachweise), die den Inhalt als KI-generiert oder KI-modifiziert kennzeichnen. Wenn Inhalte einen Deepfake darstellen oder auf andere Weise identifizierbare Personen, Orte, Ereignisse oder Objekte in einer Weise darstellen, die den Betrachter irreführen könnte, werden wir ebenfalls klare und sichtbare Offenlegungen vornehmen, es sei denn, der Inhalt ist Teil eines offensichtlich künstlerischen, kreativen, satirischen oder fiktionalen Werks. In diesem Fall erfolgt die Offenlegung in einer für dieses Werk angemessenen Weise. Diese Markierungen sollen dazu beitragen, synthetische oder KI-generierte Inhalte von nicht-synthetischen Inhalten zu unterscheiden und das Risiko von Missbrauch, Identitätsdiebstahl, Täuschung oder unbefugter Manipulation zu verringern.
Inhalte, Aufforderungen oder Anfragen, die rechtswidrig sind, ein hohes Risiko darstellen, gemäß diesen Bedingungen verboten sind oder anderweitig als unsicher eingestuft werden, können blockiert, eingeschränkt, entfernt, abgelehnt, geschwindigkeitsbeschränkt, zur weiteren Überprüfung eingereicht, mit einem Wasserzeichen versehen oder den zuständigen Behörden gemeldet werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Benutzer dürfen Wasserzeichen, Metadatenmarkierungen, Inhaltsnachweise, KI-generierte Inhaltskennzeichnungen oder andere von Visiva angewendete Transparenzmechanismen nicht entfernen, verdecken, ändern, deaktivieren oder versuchen, sie zu umgehen, es sei denn, dies wurde von uns ausdrücklich schriftlich genehmigt oder über eine autorisierte Funktion des Dienstes verfügbar gemacht. Jeder derartige Versuch stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos gemäß Abschnitt 11 führen und außerdem einen Verstoß gegen geltendes Recht darstellen.
Visiva gewährleistet nicht, dass seine Filter-, Erkennungs-, Wasserzeichen- oder Moderationssysteme alle verbotenen oder rechtsverletzenden Materialien identifizieren oder blockieren oder dass Wasserzeichen und Inhaltsnachweise auf allen nachgelagerten Plattformen, Konvertierungen oder Medientransformationen erkennbar bleiben. Wir behalten uns das Recht vor, die oben genannten Maßnahmen zu ergreifen, unabhängig davon, ob der Inhalt endgültig veröffentlicht wird oder nicht.
Berichterstattung und Durchsetzung
Visiva bietet Meldekanäle, über die Benutzer und Dritte Inhalte melden können, die möglicherweise gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder unsere Richtlinien verstoßen.
Nach Erhalt einer Meldung können wir:
- Überprüfen Sie den gemeldeten Inhalt.
- zusätzliche Informationen anfordern;
- den relevanten Inhalt entfernen oder den Zugriff darauf einschränken;
- das betreffende Konto sperren oder kündigen;
- Beweissicherung, soweit gesetzlich vorgeschrieben; und
- Benachrichtigen Sie die zuständigen Behörden oder betroffenen Parteien, sofern dies angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Soweit betrieblich möglich, werden wir Meldungen innerhalb einer angemessenen Zeit bearbeiten. Bei allgemeinen Missbrauchsmeldungen können wir das Ergebnis auch durch eine schriftliche Antwort oder eine plattforminterne Benachrichtigung mitteilen.
Aussetzung und Kündigung
Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Haftung Ihren Zugriff auf den Dienst aussetzen, einschränken, deaktivieren oder beenden, wenn:
- Sie gegen diese Bedingungen verstoßen;
- Ihre Nutzung des Dienstes setzt uns rechtlichen, Compliance-, Zahlungs-, Sicherheits- oder Reputationsrisiken aus;
- geltendes Recht, Verordnung, Gerichtsbeschluss, Zahlungsabwickler oder Regierungsbehörde verlangen von uns dies; oder
- Wir vermuten Betrug, Missbrauch, Missbrauch oder unbefugte Aktivitäten.
Wenn wir der Meinung sind, dass Benutzerinhalte gegen diese Bedingungen verstoßen oder ein Risiko darstellen, können wir solche Inhalte jederzeit entfernen, blockieren oder den Zugriff darauf sperren.
App-Berechtigungen, Updates und technische Änderungen
Wenn Sie eine von Visiva bereitgestellte mobile Anwendung oder herunterladbare Software verwenden:
- Soweit gesetzlich zulässig, können wir ohne vorherige Ankündigung automatische Updates, Fehlerbehebungen, Patches und Sicherheitsverbesserungen bereitstellen;
- Für bestimmte Funktionen sind möglicherweise Geräteberechtigungen erforderlich, z. B. Zugriff auf Fotos, Kamera, Mikrofon, Benachrichtigungen oder Speicher. und
- Wenn Sie solche Berechtigungen aktivieren, autorisieren Sie den Dienst, die relevanten Gerätefunktionen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und diesen Bedingungen zu nutzen.
Wenn Sie die angeforderten Berechtigungen nicht erteilen möchten, funktionieren bestimmte Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Geistiges Eigentum
Mit Ausnahme von Benutzerinhalten sind der Dienst und seine Software, Schnittstellen, Design, Markenzeichen, Logos, zusammengestellte Inhalte und alle zugehörigen Materialien Eigentum von Visiva und/oder STARSEA INNOVATION LIMITED oder an diese lizenziert und durch Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere geltende Gesetze geschützt.
Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gestattet, ist es Ihnen nicht gestattet, Teile des Dienstes zu kopieren, zu ändern, zu verteilen, anzuzeigen, zu verkaufen, zu vermieten oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen.
Dienste Dritter
Der Dienst kann Links zu, Integrationen mit oder Abhängigkeiten von Drittanbieterdiensten, Websites, Zahlungsabwicklern, App Stores, Cloud-Dienstanbietern oder anderen Plattformen enthalten. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Verfügbarkeit, die Richtlinien oder Praktiken dieser Dritten und sind nicht dafür verantwortlich.
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Haftungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Visiva gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich und ohne Einschränkung, dass:
- der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist;
- der Dienst oder die Ergebnisse stets korrekt, rechtmäßig, zuverlässig oder für Ihren speziellen Zweck geeignet sind;
- Filter-, Moderations- oder Erkennungssysteme identifizieren alle verbotenen Anfragen oder Ausgaben; oder
- Jede Ausgabe wird unter allen Umständen einzigartig, nicht verletzend oder für die kommerzielle Nutzung geeignet sein.
Ohne das Vorstehende einzuschränken, garantiert Visiva nicht, dass Funktionsbeschreibungen, Beispielergebnisse, Demoinhalte, Vorlagen oder Werbematerialien für alle Benutzer oder alle Nutzungsszenarien zu gleichen oder im Wesentlichen ähnlichen Ergebnissen führen. Unterschiede in der Ausgabequalität, dem Stil, der Genauigkeit, der Konsistenz, der Bewegungsleistung, dem Realismus oder der Benutzerfreundlichkeit können auf Benutzereingaben, Quellmaterialien, Parametereinstellungen, technische Einschränkungen, Moderationssysteme, Funktionsverfügbarkeit und Modellleistung zurückzuführen sein. Solche Unterschiede stellen für sich genommen keinen Mangel des Dienstes, keine Falschdarstellung oder Leistungsmängel dar.
Sie sind dafür verantwortlich, unabhängig zu bewerten und festzustellen, ob die Ausgabe angemessen, rechtmäßig und für Ihren beabsichtigten Verwendungszweck geeignet ist.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften Visiva, STARSEA INNOVATION LIMITED und ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Partner nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Verlust von Geschäftswert, Datenverlust oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, Visiva, STARSEA INNOVATION LIMITED und ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister und Partner zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Urteilen, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:
- Ihr Eingabeinhalt, Ausgabeinhalt oder anderer Benutzerinhalt;
- Ihre Nutzung des Dienstes;
- Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen;
- Ihr Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter; oder
- Ihr Missbrauch des Bildes, des Abbilds, der Stimme, der Identität oder personenbezogener Daten einer anderen Person.
Datenschutz
Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie, in der erläutert wird, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen. Zur Bearbeitung von Bestellungen, Abonnements, Zahlungsüberprüfungen, Rückerstattungsüberprüfungen, Betrugsprävention, der Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen und der Reaktion auf Streitigkeiten können wir auch die erforderlichen Konto-, Geräte-, Transaktions-, Zugriffs- und Kundensupportdaten gemäß der Datenschutzrichtlinie aufbewahren und verarbeiten.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungsregion Hongkong („Hongkong“) und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.
Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, dem Dienst oder deren Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong.
Sie und Visiva stimmen der Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong für solche Streitigkeiten unwiderruflich zu.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen, Abrechnungen, Abonnements, Stornierungen, Rückerstattungen, Transaktionsidentifizierung, Inhaltsberichten oder Kontoproblemen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Firmenname: STARSEA INNOVATION LIMITED
E-Mail des Kundensupports: [email protected]
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