プライバシー ポリシー
更新日: 2026 年 5 月 8 日
このプライバシー ポリシーは、お客様が当社の Web サイト、アプリケーション、AI を活用したビデオ生成ツール、画像生成ツール、編集ツール、および関連サービス (総称して「サービス」) にアクセスまたは使用する際に、Visiva (「Visiva」、「当社」、「当社」) が個人情報をどのように収集、使用、保管、共有、および保護するかを説明します。
本サービスはSTARSEA INNOVATION LIMITEDが運営しています。
サービスにアクセスまたは使用することにより、このプライバシー ポリシーを読んで理解したことを認めたものとみなされます。このプライバシーポリシーに同意できない場合は、サービスを使用しないでください。
本プライバシーポリシーの適用範囲
このプライバシー ポリシーは、以下を通じて収集された情報に適用されます。
- 当社のウェブサイトおよび関連するランディングページ。
- テキストからビデオへの変換、画像からビデオへの変換、ビデオ編集、ビデオ拡張、画像生成、および関連機能を含む、AI を活用したクリエイティブ ツール。
- ユーザー アカウント、サブスクリプション、購入、請求サポート、および顧客サービスのやり取り。
- このプライバシー ポリシーが掲載または参照されるその他のオンライン サービス。
このプライバシー ポリシーでは次のことが説明されています。
- 当社が収集する個人情報の種類。
- 個人情報をどのように、そしてなぜ使用するのか。
- AI の入出力データをどのように処理するか。
- 顔関連の画像、ビデオ、生体認証データをどのように扱うか。
- 自動化されたシステムがコンテンツとアカウントに関する決定をどのように行うか、またはサポートするか。
- 情報を共有する方法。
- 情報を保持する期間。
- 情報を保護し、データ侵害にどのように対応するか。
- GDPR、英国の GDPR、CCPA/CPRA、およびその他の米国の州のプライバシー法を含む、適用される法律に基づくお客様のプライバシーの権利。
データ管理者および代表者
適用されるデータ保護法の目的のため、お客様の個人情報の責任を負うデータ管理者は次のとおりです。
STARSEA INNOVATION LIMITED 住所: 電子メール: [email protected]
当社が収集する情報
当社は、お客様が当社に直接提供した個人情報、サービスを使用する際に自動的に収集される情報、および当社の AI ツールの使用を通じて生成された情報を収集します。
お客様が当社に提供する情報
サービスの使用方法に応じて、以下を提供できます。
- 名前;
- 電子メールアドレス;
- 国または地域。
- ログイン認証情報を含むアカウント登録情報。
- 請求先住所と限定された支払い関連情報。
- 注文、購読、および取引の詳細。
- カスタマーサポートメッセージ、問い合わせ、フィードバック、または苦情。
- サービスを通じてアップロード、送信、生成、または編集したコンテンツ。
当社では完全な支払いカード番号を保存しません。支払いは、サードパーティの支払い処理業者によって、独自のプライバシーおよびセキュリティ ポリシーに基づいて処理されます。
自動的に収集される情報
お客様が本サービスにアクセスまたは使用すると、以下を含む特定の技術情報および使用状況に関する情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレス。
- デバイス識別子。
- ブラウザの種類とバージョン。
- オペレーティング·システム;
- デバイスのタイプ。
- 言語設定。
- 閲覧されたページまたは画面。
- 参照 URL と終了 URL。
- アクセス日時。
- クリック、インタラクション、使用パターン。
- 使用される機能、生成頻度、診断データ。
- IP アドレスから推測されるおおよその位置 (国や地域など)。
- セキュリティおよび不正行為防止の信号 (リスク スコア、不審なトラフィックの兆候、デバイス環境の信号など)。
当社はこの情報を使用して、サービスの運用、保護、改善、トラブルシューティングを行い、悪用や詐欺を検出し、ユーザーが当社の製品をどのように操作するかを理解します。
Cookie および類似のテクノロジー
当社は、Cookie、ピクセル、ソフトウェア開発キット、分析ツール、および同様のテクノロジーを次の目的で使用する場合があります。
- 重要なウェブサイト機能を運用する。
- ユーザーの設定を記憶します。
- トラフィックと使用状況を分析します。
- 製品のパフォーマンスを向上させる。
- セキュリティリスクや不正行為を検出します。
- 法律で許可されている場合、マーケティングおよび広告活動をサポートします。
ブラウザの設定、製品内の Cookie コントロール (利用可能な場合)、または該当するオプトアウト ツールを通じて Cookie を管理できる場合があります。特定の Cookie を無効にすると、サービスの機能に影響を与える可能性があります。
当社が収集する個人情報のカテゴリー (収集時の CCPA/CPRA 通知)
カリフォルニア州居住者向けに、次の表に、過去 12 か月間に当社が収集した可能性のある個人情報 (カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義され、カリフォルニア州プライバシー権法により改正され、総称して「CCPA/CPRA」といいます) のカテゴリー、個人情報の収集元、およびそれらが使用されるビジネスまたは商業目的をまとめます。
| カテゴリー (Cal. Civ. Code § 1798.140) | 集めた | 例 |
|---|---|---|
| A. 識別子 | はい | 名前、電子メール、アカウントID、IPアドレス、デバイス識別子 |
| B. 顧客記録 (§ 1798.80(e)) | はい | 請求先住所、限定的な支払いメタデータ |
| C. 保護された分類 | いいえ | - |
| D. コマーシャル情報 | はい | 購入履歴、購読ステータス、取引 |
| E. 生体認証情報 | 限定 | AI 生成のためにアップロードされた顔関連の画像/ビデオ データは、セクション 5 で説明されている方法でのみ処理されます。生体認証識別プロファイルの作成には使用されません |
| F. インターネットまたはその他のネットワーク活動 | はい | サービス上の閲覧動作、機能の使用状況、生成履歴 |
| G. 地理位置情報データ | おおよその値のみ | IP から推定された国/地域。正確な地理位置情報は収集しません |
| H. 感覚情報 | はい | あなたがアップロードまたは生成した画像、ビデオ、オーディオ |
| I. 専門的または雇用関連 | いいえ | - |
| J. 非公教育情報 | いいえ | - |
| K. 推論 | はい | サービスを改善するために、お客様のインタラクションから抽出された使用パターン |
| L. 機密性の高い個人情報 | 限定 | アカウントのログイン認証情報。あなたがアップロードした顔関連データ (セクション 5 を参照) |
個人情報のソースには以下が含まれます: あなたから直接 (サインアップ、コンテンツのアップロード、サポートへの連絡、または購入時)。お客様がサービスを使用するときに、お客様のデバイスおよびブラウザーから自動的に。当社のサービス プロバイダー (取引ステータスを確認する決済処理業者、セキュリティ ベンダー、不正行為防止パートナーなど) からの提供も含まれます。
受信者のカテゴリには、サービス プロバイダー (ホスティング、クラウド、分析、カスタマー サポート、セキュリティ、詐欺防止) が含まれます。支払い処理業者。法律で義務付けられている場合は、法務、規制、または政府当局。および事業譲渡に関与する当事者(セクション9を参照)。
当社が各カテゴリを使用するビジネスおよび商業目的には、以下が含まれます。 サービスの提供および運営。支払いの処理とサブスクリプションの管理。カスタマーサポート。セキュリティ、詐欺防止、不正行為の検出。製品の改善。法律および規制の遵守。法律で許可されている場合にはマーケティングも行います。
当社は、各カテゴリの個人情報を、セクション 14 (データ保持) に記載されている期間保持します。
当社は、16 歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。セクション 16 (子供のプライバシー) を参照してください。
AIの入出力データ
お客様が Visiva の AI ツールを使用する場合、当社はお客様が提供または生成した以下のコンテンツを処理する場合があります。
- テキストプロンプト。
- アップロードされた画像。
- アップロードされたビデオ。
- 音声またはその他の素材。
- AI によって生成された画像、ビデオ、またはその他の出力。
- 編集履歴、生成履歴、および関連する技術記録。
この情報は次の目的で処理されます。
- お客様の要求に応じてコンテンツを生成、編集、拡張、強化、または変換する。
- サービスを提供、維持、改善する。
- 技術的な問題のトラブルシューティング。
- サポートリクエストに応答する。
- 当社の規約とコンテンツの安全性ポリシーを施行する。
- 悪用、詐欺、または違法行為を検出する。
- 法的義務または法的要求に従うこと。
あなたには、アップロードまたは生成したコンテンツがプライバシー、知的財産、パブリシティ、または第三者のその他の権利を侵害していないことを確認する責任があります。 AI の入力データと出力データの保存期間については、セクション 14 で説明します。
顔関連データと生体認証データ
本サービスの一部の機能では、個人の顔、肖像、声、画像、またはその他の識別可能な視覚的属性 (「顔関連コンテンツ」) を含む画像またはビデオをアップロード、生成、編集、または変換することができます。このセクションでは、そのようなコンテンツの処理方法について説明します。
目的の制限
当社は、お客様が要求する AI の生成、編集、強化、変換、または関連サービスを提供するために必要な場合にのみ、またコンテンツの安全性レビュー、詐欺や悪用の防止、トラブルシューティング、法令順守などの関連目的のためにのみ、顔関連コンテンツを処理します。
生体認証識別プロファイルなし
以下のことは行いません。
- 顔関連コンテンツを使用して、アップロードまたはセッション全体で個人を特定する。
- 個人の識別または認証を目的とした永続的な生体認証テンプレート、顔紋、または生体認証識別プロファイルを作成する。
- 広告、本人確認、監視、または生体認証を目的として、顔関連データまたは生体認証データを第三者に販売、ライセンス供与、またはその他の方法で転送すること。
- 顔関連コンテンツを使用して、汎用の顔認識モデルをトレーニングします。
コンテンツの安全性という限定的かつ必要な目的のために、画像またはビデオに人間の顔が含まれているかどうか (顔検出)、またはコンテンツが以前に禁止されていた素材の署名と一致するかどうかを判断する自動検出システムを適用する場合があります。このような検出信号は、このプライバシー ポリシーに記載されている安全性、詐欺防止、およびコンプライアンスの目的でのみ処理され、特定の個人を識別するために使用されるものではありません。
ユーザーの承認と同意
あなたには、他人の顔、肖像、声、画像、その他の個人的属性を含むコンテンツをアップロードまたは生成する前に、必要なすべての権利、許可、承認、および同意を取得していることを確認する責任があります。適用される法律で義務付けられている場合、その人の法的な許可または同意を取得していない限り、他の人が登場する画像、ビデオ、またはその他の素材をアップロードしてはなりません。
顔関連コンテンツの保持
より長い期間が法律で要求または許可されている場合、またはお客様の指示に従ってコンテンツをアカウントに保存した場合を除きます。
- アップロードされた顔が含まれるソース画像およびビデオは、要求された生成を完了して配信するために必要な期間保持され、その後は合理的な期間内 (通常は 90 日を超えない) で削除または匿名化されます。
- 顔を含む生成された出力は、お客様の削除制御と当社の全体的な保持スケジュール (セクション 14) に従って、お客様がそれらへのアクセスを維持している期間、プロジェクトまたは生成履歴の一部として保持されます。
- 安全性レビューのフラグが立てられたコンテンツは、関連事項の調査、対応、または文書化に合理的に必要な場合、より長期間保持される場合があります。
お客様は、[email protected] に連絡するか、利用可能な場合は製品内の削除ツールを使用することで、いつでも顔関連コンテンツの削除をリクエストできます。ただし、検証および適用される法的保持義務が条件となります。
米国州の生体認証法
イリノイ州生体認証情報プライバシー法 (BIPA)、テキサス州生体認証識別子取得または使用法 (CUBI)、ワシントン生体認証プライバシー法、ワシントン マイヘルス マイデータ法、および同様の法律を含む米国各州の法律が生体認証情報の収集と処理に特定の義務を課している場合、当社はこのセクションの制限に従って顔関連コンテンツを処理し、生体認証識別子を販売せず、セクションで説明されている保持原則を適用します。 5.4.
自動化された意思決定とコンテンツ安全システム
ユーザー、第三者、支払いパートナー、およびサービスの完全性を保護するために、当社はユーザーのプロンプト、アップロード、生成された出力、トランザクション、アカウントアクティビティをスキャン、スコアリング、または制限する自動システムを使用しています。これらのシステムには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- リアルタイムのコンテンツ スキャンとキーワード検出。
- ルールベースのフィルターとリスクスコアリング。
- 高リスクのリクエスト (違法なコンテンツ、欺瞞的なディープフェイク、または未成年者が関与するコンテンツを作成する可能性のあるリクエストなど) の検出。
- 支払いおよびアカウントレベルの詐欺および不正行為の検出。
- リクエストの自動ブロック、レート制限、ウォーターマーク、またはキューイング。
- 人間によるレビューのため、フラグが立てられたコンテンツの自動エスカレーション。
これらのシステムは、生成リクエストのブロック、コンテンツの削除または制限、ウォーターマークの適用、トランザクションの拒否または保留、不正行為による保留の適用、アカウント機能の制限など、お客様に影響を及ぼす決定を下す場合があります。
人間によるレビュー
決定がお客様に重大な影響を与える場合 (たとえば、アカウントの一時停止または終了、不正行為の疑いに関連する返金の拒否、または機能の継続的な制限)、[email protected] または [email protected] に連絡して人間による審査をリクエストすることができます。当社は、合理的に実行可能かつ当社の法的義務に従っている場合、適切な資格を持つ担当者とともに関連する決定を検討し、その結果をお客様に通知します。
GDPR第22条
GDPR が適用される場合、お客様は、お客様との契約の履行に必要な場合、法律で認められている場合、またはお客様の明示的な同意に基づいて決定される場合を除き、法的または同様の重大な影響をもたらす自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利を有します。このような自動決定が行われる場合、人間の介入を要求したり、自分の見解を表明したり、決定に異議を唱えたりすることができます。
個人情報の使用方法
当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。
- サービスを提供、運営、維持するため。
- ユーザーアカウントを作成および管理するため。
- 購入、購読、更新、キャンセル、返金を処理するため。
- 有料機能、クレジット、デジタル資格へのアクセスを提供するため。
- ユーザーが要求したコンテンツを生成、編集、強化、または変換するため。
- 顧客サポートのリクエストや問い合わせに対応するため。
- アカウント、請求、セキュリティ、ポリシーの更新などのサービス関連の通知を送信するため。
- 製品の機能、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- 詐欺、悪用、セキュリティインシデント、または違法行為を監視、検出、防止するため。
- セクション 6 で説明されている自動システムを介する場合を含め、当社の規約、コンテンツ ポリシー、および安全規則を施行するため。
- 適用される法律、規制、裁判所命令、または法的要求に従うため。
- 法律で許可されている場合、またはお客様の同意がある場合にマーケティング コミュニケーションを送信するため。
GDPR に基づく処理の法的根拠
GDPR、英国 GDPR、または同様の法律が適用される場合、当社は次の 1 つ以上の法的根拠に依存します。
- 契約の履行 - サービスの提供、支払いの処理、サブスクリプションの管理、および要求された機能の提供。
- 同意 - 特定のマーケティングコミュニケーション、オプションの Cookie、または特定の顔関連データの処理などについて同意を提供した場合。
- 正当な利益 - 当社のサービスを改善し、プラットフォームのセキュリティを保護し、詐欺を防止し、製品の使用状況を理解し、当社のポリシーを執行するため。ただし、これらの利益がお客様の権利と自由によって優先されない場合に限ります。
- 法的義務 - 税金、会計、消費者保護、データ保護、支払い、マネーロンダリング防止、その他の法的義務を遵守すること。
GDPR 第 9 条の意味における特別なカテゴリの個人データ (個人を一意に識別するために使用される場合は生体認証データが含まれる場合があります) については、当社はお客様の明示的な同意または第 9 条に基づくその他の適用される法的条件に依存します。セクション 5 で説明されているように、当社は顔関連コンテンツを識別目的で使用しません。
処理が同意に基づいている場合、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に実行された処理の合法性には影響しません。
情報の共有
一般的に理解されている用語として、当社はお客様の個人情報を販売したり、生体認証 ID を販売したりすることはありません。
当社は、次のような限られた状況でのみ個人情報を共有する場合があります。
サービスプロバイダー。当社は、ホスティングプロバイダーなど、サービスの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。クラウドインフラストラクチャプロバイダー。支払い処理業者。分析プロバイダー。カスタマーサポートツール。電子メール配信プラットフォーム。セキュリティベンダー。不正行為防止パートナー。これらのプロバイダーは、当社が関与する目的にのみ個人情報を使用するという契約上の義務に拘束されます。
支払い処理。支払い情報はサードパーティの支払い処理業者によって処理されます。当社は、トランザクション ID、サブスクリプション ステータス、プラン タイプ、金額、通貨、請求ステータスなど、限定的な支払い関連のメタデータを受け取る場合があります。
法的およびコンプライアンス。当社は、適用される法律を遵守するために合理的に必要な場合、情報を開示する場合があります。規則;法的手続き;裁判所命令。合法的な政府の要請。または支払いネットワークの要件。
安全と執行。当社は、Visiva、当社のユーザー、第三者、支払いパートナー、またはサービスの権利、安全性、セキュリティ、または完全性を保護するために、必要に応じて情報を共有する場合があります。
事業譲渡。当社が合併、買収、資金調達、再構築、資産の売却、または同様の事業取引に関与する場合、適切な保護を条件として、その取引の一環として個人情報が転送される場合があります。
あなたの同意または指示がある場合。お客様がそのような共有を明示的に要求、承認、または同意した場合、当社は情報を共有することがあります。
販売、共有、ターゲットを絞った広告、および機密個人情報
販売禁止。クロスコンテキスト行動広告の禁止
Visiva は、金銭を目的としてお客様の個人情報を販売することはありません。また、当社は、クロスコンテキスト行動広告 (「ターゲット広告」と呼ばれることもあります) のための個人情報の「共有」には関与しません。これらの用語は CCPA/CPRA および類似の米国州プライバシー法に基づいて定義されているためです。当社は、16 歳未満のユーザーの個人情報を故意に販売、共有、またはターゲットを絞った広告に使用することはありません。
機密性の高い個人情報
当社は、カリフォルニア州民法 § 1798.121 および該当する規制で許可されている目的、つまり、お客様が要求するサービスの提供、セキュリティと完全性の確保、詐欺の防止、およびその他の限定されたビジネス目的の実行にのみ、機密の個人情報 (CCPA/CPRA で定義) を処理します。当社は、お客様の特徴を推測するため、または「私の機密個人情報の使用を制限する」権利を提供する必要がある目的で機密個人情報を使用しません。
グローバル プライバシー コントロール (GPC)
技術的に可能な場合、当社はグローバル プライバシー コントロール (GPC) などのオプトアウト設定シグナルを認識し、尊重します。当社がお客様のブラウザまたはデバイスから GPC 信号を検出した場合、適用される法律に従って、信号の受信元であるブラウザまたはデバイスの個人情報の販売または共有をオプトアウトする有効なリクエストとして処理されます。
プライバシーの選択を行使する方法
[email protected] に連絡することで、オプトアウト、削除、アクセス、または修正要求を含むプライバシー要求を送信できます。適用される法律で義務付けられている場合、「個人情報を販売または共有しないでください」リンクも当社の Web サイトに表示されます。
カリフォルニア州のプライバシー権
あなたがカリフォルニア州の居住者である場合、適用される制限に従って、CCPA/CPRA に基づく特定の権利を有する場合があります。これらの権利には次のものが含まれる場合があります。
- 当社が収集、使用、開示、販売、または共有する個人情報のカテゴリーを知る権利 (セクション 3.4 の表を参照)。
- 当社がお客様に関して保持している特定の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 自分の個人情報の削除を要求する権利。
- 不正確な個人情報の修正を要求する権利。
- 該当する場合、個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利。
- 該当する場合、機密性の高い個人情報の使用または開示を制限する権利 (当社の限定された処理についてはセクション 10.2 を参照)。
- プライバシー権の行使によって差別されたり、報復を受けたりしない権利。
カリフォルニア州のプライバシー権を行使するには、次のアドレスまでご連絡ください。 電子メール: [email protected] 件名提案: カリフォルニア州プライバシー要求 – Visiva
リクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。また、法律で認められている場合には、代理人にお客様に代わってリクエストを提出する権限を与えることもできます。当社は、代理人に承認の証拠の提供を要求する場合があり、お客様が当社に直接本人確認を行うよう要求する場合があります。
当社は、適用される法律で要求される期間内 (通常は 45 日以内、合理的に必要な場合は 45 日の延長が 1 回あります) 内に検証可能なリクエストに対応します。
その他の米国国家のプライバシー権
あなたが、包括的な消費者プライバシー法が適用される米国の州の居住者である場合 - バージニア州 (VCDPA)、コロラド州 (CPA)、コネチカット州 (CTDPA)、ユタ州 (UCPA)、テキサス州 (TDPSA)、オレゴン州 (OCPA)、モンタナ州 (MCDPA)、アイオワ州 (ICDPA)、テネシー州 (TIPA)、デラウェア州 (DPDPA)、ニュージャージー州が含まれます。 (NJDPA)、ニューハンプシャー、ミネソタ州 (MCDPA)、メリーランド州 (MODPA)、ロードアイランド州、インディアナ州など - お客様は、(州に応じて) 第 11 条に記載されているものと同様の権利を有する場合があります。
- 当社がお客様の個人データを処理するかどうかを確認し、そのデータにアクセスする権利。
- 不正確さを修正する権利。
- 個人データを削除する権利。
- データポータビリティの権利。
- ターゲットを絞った広告、個人データの販売、および特定の種類のプロファイリングをオプトアウトする権利。
- これらの権利の行使によって差別を受けない権利。
- プライバシー要求の拒否に対して異議を申し立てる権利。
米国各州のプライバシー法に基づく権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。当社がお客様のリクエストを拒否した場合、お客様は当社の回答に返信することで異議を申し立てることができます。あなたの控訴が拒否された場合は、あなたの州の司法長官または該当する規制当局に連絡することができます。
当社は、お客様の同意またはその他の法的根拠がない場合、お客様に法的または同様の重大な影響を与えるプロファイリングには関与しません。セクション 6 で説明されている当社の自動システムは、適用される州法に準拠した人的審査の権利の対象となります。
国際的なデータ転送
お客様の個人情報は、香港、米国、欧州経済領域、および当社のサービスプロバイダーが運営するその他の地域を含む、お客様の居住地以外の国または地域で処理される場合があります。これらの国では、あなたの管轄区域とは異なるデータ保護法が適用されている場合があります。
欧州経済領域、英国、またはスイスのユーザーを含め、適用法で義務付けられている場合、当社は国境を越えた送金に対して次のような適切な保護措置を講じます。
- 欧州委員会によって承認された標準契約条項、および英国からの転送に関する英国国際データ転送補遺または英国国際データ転送契約。
- 当社のサービスプロバイダーおよび受信者に課せられる契約上のデータ保護義務。
- 補足的な技術的および組織的なセキュリティ対策 (転送中および保存中の暗号化など)。
- 必要に応じて影響評価を転送する。
- 適用されるデータ保護法の下で認められているその他の合法的な転送メカニズム。
[email protected] に連絡することで、関連する転送メカニズムのコピーをリクエストできますが、機密の商業条件は編集する必要があります。
データの保持
当社は、このプライバシー ポリシーに記載されている目的を達成するために合理的に必要な期間のみ、個人情報を保持します。以下の表は、データの主要カテゴリに対する一般的な保存原則を示しています。実際の保存期間は、適用される法律、税務、会計、セキュリティ、詐欺防止、または紛争解決の要件によって異なる場合があります。
| データカテゴリー | 一般的な保持原則 |
|---|---|
| アカウントのプロファイルと認証情報 | アカウントの期間。法的保存義務に従って、アカウント閉鎖から約 30 日以内に削除または匿名化される |
| サブスクリプション、請求、納税記録 | 税法および会計法で定められているとおり、当該会計期間の終了から最長 7 年間 |
| AI 入力データ (プライベート プロンプト、アップロード) | プロジェクトにアクセスできる間はアカウント レベルの暗号化で保持されます。削除またはアカウント閉鎖後の合理的な期間内 (通常は 90 日を超えない) に削除または匿名化される。 |
| AI出力データ(生成コンテンツ) | プロジェクトまたは生成履歴の一部として保持されます。安全性審査義務の対象となり、お客様のリクエストまたはアカウント閉鎖に応じて削除されます |
| 顔関連のコンテンツ | セクション 5.4 を参照してください (ソースのアップロードには通常 90 日を超えない) |
| カスタマーサポートコミュニケーション | サポート終了から最長 3 年間 |
| サーバー、アクセス、セキュリティのログ | 通常は 12 か月ですが、セキュリティ調査または法的義務のために必要な場合はさらに長くなります。 |
| 不正防止およびリスク管理の記録 | 最長 5 年間、紛争、チャージバック、規制上の義務をサポートします |
| マーケティングデータと同意 | オプトアウト、購読解除、または同意を撤回するまで、およびその後の記録保持のための合理的な期間 |
| 法的請求、紛争、または規制上の調査に関連する記録 | 問題の期間および該当する制限期間中 |
個人情報が不要になった場合、適用法に従って削除、匿名化、またはその他の方法で処理します。
データセキュリティと侵害の通知
セキュリティ対策
当社は、個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、紛失、誤用、または破壊から保護するために、合理的な管理上、技術的、および物理的な安全対策を講じています。これらの措置には次のものが含まれる場合があります。
- 転送中および必要に応じて保存中の暗号化。
- アクセス制御と最小特権のアクセス許可管理。
- 安全なインフラストラクチャとネットワークのセグメント化。
- ファイアウォール、侵入検知、継続的な監視。
- 社内の人材トレーニングと機密保持義務。
- 定期的なセキュリティのレビューと評価。
- 詐欺および悪用検出システム。
ただし、インターネット上での送信方法や電子保存方法が完全に安全であるということはありません。当社はお客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。
侵害の通知
個人データ侵害が発生した場合、当社は適用法に従って侵害を評価し、不当な遅滞なく、適用法で定められた期間内 (たとえば、可能な場合は GDPR に基づく通知対象侵害を認識してから 72 時間以内) に、関連する監督当局および必要に応じて影響を受けるユーザーに通知します。通知には、侵害の性質、影響を受ける個人のカテゴリとおおよその数、予想される結果、侵害に対処するために講じられたまたは提案された措置など、適用法で要求される情報が含まれます。
子供のプライバシー
本サービスは子供を対象としたものではなく、13 歳未満、またはユーザーの管轄区域の法律で要求される最低年齢 (いずれか高い方) 未満による使用を意図していません。
当社は、16 歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。適切な許可なく子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はかかる情報を削除するための合理的な措置を講じます。
お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。
お客様のプライバシー権
欧州経済領域、英国、スイス、カリフォルニア、包括的なプライバシー法が適用される米国の他の州、または適用されるプライバシー法が適用されるその他の地域にお住まいの場合など、管轄区域に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して特定の権利を有する場合があります。
これらの権利には次のものが含まれる場合があります。
- 当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについて知らされる権利。
- 当社がお客様に関して保持している個人情報にアクセスする権利。
- 不正確または不完全な情報を修正する権利。
- 自分の情報の削除を要求する権利。
- 特定の処理を制限または拒否する権利。
- データポータビリティの権利。
- 処理が同意に基づいている場合、同意を撤回する権利。
- 該当する場合、特定の販売、共有、ターゲットを絞った広告、プロファイリング、またはマーケティング活動をオプトアウトする権利。
- 特定の自動化された意思決定の対象とならない権利(セクション 6 を参照)。
- データ保護当局 (EEA の現地監督当局、英国の情報コミッショナー局、米国の州の関連司法長官または規制当局など) に苦情を申し立てる権利。
権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。当社は、お客様のリクエストに応答する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があり、適用される法律で許可されている限られた状況においてはリクエストを拒否する場合があります。
マーケティングコミュニケーション
法律で許可されている場合、当社は Visiva 製品、機能、オファー、またはアップデートに関するマーケティング情報をお客様に送信する場合があります。
電子メール内の購読解除リンクを使用するか、[email protected] までご連絡いただくことで、いつでもマーケティング電子メールをオプトアウトできます。
お客様がマーケティング コミュニケーションをオプトアウトした場合でも、アカウント、請求、セキュリティ、法的通知、取引に関する通知など、マーケティング以外のサービス メッセージが送信される場合があります。
サードパーティのリンクとサービス
本サービスには、サードパーティの Web サイト、サービス、プラットフォーム、決済プロバイダー、または統合へのリンクが含まれる場合があります。
当社は、第三者のプライバシー慣行、コンテンツ、セキュリティ、ポリシーを管理しておらず、またそれらに対して責任を負いません。サードパーティのサービスの使用には、それぞれのプライバシー ポリシーと規約が適用されます。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行、テクノロジー、法的要件、または事業運営の変化を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。
このプライバシーポリシーを更新した場合、このページの上部にある「更新日」を変更します。法律で義務付けられている場合、当社は追加の通知を提供したり、お客様の同意を求めたりする場合があります。
更新されたプライバシー ポリシーが発効した後もサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーを承認したことを意味します。
お問い合わせ方法
このプライバシー ポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関してご質問、ご要望、または懸念がある場合は、以下までご連絡ください。
STARSEA INNOVATION LIMITED 住所:
- 一般的なプライバシーに関するお問い合わせおよび権利リクエスト: [email protected]
- カスタマーサポート、請求、アカウントに関する質問: [email protected]
- 著作権および DMCA 通知: [email protected] (著作権および DMCA ポリシーを参照)
件名の提案: プライバシーに関するお問い合わせ – Visiva