Termos e Condições

Elegibilidade

Só poderá utilizar o Serviço se for legalmente capaz de celebrar um acordo vinculativo de acordo com as leis da sua jurisdição. Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa, organização ou outra entidade, declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

Alterações aos Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. Salvo indicação em contrário, quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicadas no Serviço. A utilização continuada do Serviço após a publicação dos Termos atualizados constitui a sua aceitação dos Termos revistos.

O serviço

O Visiva fornece ferramentas baseadas em IA que permitem aos utilizadores criar, transformar, editar, melhorar ou gerar conteúdo visual e audiovisual com base no conteúdo que fornecem. O conteúdo fornecido pelo utilizador pode incluir, sem limitação, pedidos de texto, imagens, ficheiros de vídeo, áudio e outros materiais.

Poderemos adicionar, remover, modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Âmbito do Serviço, Variabilidade de Produção e Sem Garantia de Satisfação Subjetiva

A Visiva fornece ferramentas criativas baseadas em IA, concebidas para auxiliar os utilizadores na geração, edição, transformação, extensão ou melhoria de conteúdos visuais e audiovisuais. Compreende e concorda que o Serviço é de natureza generativa e probabilística e que os resultados podem variar devido a muitos fatores, incluindo, entre outros, os seus pedidos, materiais de origem, definições de parâmetros, comportamento do modelo, disponibilidade de recursos, limitações do plano, condições do sistema e outras restrições técnicas.

Compreende e concorda também que a qualidade criativa, a consistência estilística, a precisão do movimento, a precisão visual, o realismo, a adequação comercial e a satisfação subjetiva são inerentemente incertas e a Visiva não as garante. O facto de um produto não corresponder às suas preferências pessoais, expectativas estéticas, utilização prevista ou padrão de qualidade ideal não significa, por si só, que o Serviço esteja defeituoso, não entregue ou não conforme descrito.

Descrições de produtos, exemplos, demonstrações e materiais de marketing

Quaisquer exemplos, materiais de demonstração, modelos, amostras de resultados, materiais promocionais, tutoriais, demonstrações, estudos de caso ou conteúdo ilustrativo fornecidos pela Visiva são apenas para fins demonstrativos e explicativos. A menos que declaremos expressamente o contrário por escrito, tal conteúdo não constitui qualquer garantia ou promessa e não significa que todos os utilizadores alcançarão resultados iguais, equivalentes ou comercialmente adequados.

As descrições de características, ferramentas, capacidades de modelo ou desempenho destinam-se apenas a descrever o âmbito funcional global do Serviço. Determinadas características podem ser afetadas pelo tipo de plano, estado da conta, região, dispositivo, browser, qualidade do material de origem, quota de geração, limitações de exportação, sistemas de moderação ou disponibilidade técnica atual.

Revisão do utilizador, problemas técnicos e oportunidade de cura

É responsável por rever todos os resultados e determinar se são adequados para o uso pretendido antes de confiar neles, publicá-los, distribuí-los, comercializá-los ou utilizá-los de outra forma.

Se acredita que o Serviço está com defeito, materialmente inconsistente com a sua descrição ou afetado por um problema técnico, concorda em contactar primeiro a Visiva através do e-mail [email protected] e fornecer as informações razoavelmente necessárias para que possamos investigar e, quando apropriado, diagnosticar, explicar, reparar ou resolver o problema de outra forma. Ao avaliar reclamações relativas a alegados defeitos, falhas de serviço ou inconsistências materiais com a descrição do Serviço, poderemos consultar registos de conta relevantes, histórico de geração, registos de utilização, registos de acesso, comunicações de apoio ao cliente, histórico de resolução de problemas e quaisquer soluções que tenhamos oferecido ou que tenha recusado.

Entrega e Aceitação Digital

A Visiva fornece produtos e serviços digitais. A menos que declaremos expressamente o contrário, os serviços digitais relevantes, os benefícios de adesão, os créditos, as capacidades de geração, os direitos de download, os direitos de edição ou outros recursos digitais serão considerados entregues quando ocorrer qualquer uma das seguintes situações:

• os benefícios, quotas, créditos ou características relevantes são apresentados na sua conta;
• recebeu acesso para gerar, editar, descarregar, exportar ou utilizar de qualquer outra forma o Serviço relevante; ou
• o conteúdo de saída relevante, resultado para download ou recurso digital está acessível na sua conta, página do projeto, histórico ou página de download.

Compreende e concorda que a prestação de serviços digitais não depende de realmente utilizar, consumir totalmente, exportar, descarregar, publicar ou utilizar comercialmente os resultados relevantes. Se não conseguir aceder, descarregar ou guardar conteúdo relevante em tempo útil devido ao seu próprio dispositivo, browser, ambiente de rede, restrições regionais, limitações de plataforma de terceiros, armazenamento insuficiente, erro operacional ou qualquer outra causa não atribuível exclusivamente à Visiva, tal não significa, por si só, que a entrega não tenha ocorrido. No entanto, se contactar o apoio ao cliente, prestaremos assistência razoável.

Pedidos de Reembolso Baseados em Insatisfação Subjetiva

Salvo se exigido de outra forma pela lei aplicável ou expressamente previsto numa política de reembolso aplicável, as seguintes circunstâncias não constituem geralmente, por si só, motivo para um reembolso:

(a) o resultado não corresponde às suas expectativas subjetivas, preferências estéticas ou direção criativa;

(b) não obteve um estilo, efeito, movimento ou desfecho específico que esperava;

(c) não utilizou integralmente o Serviço, os créditos ou os fundos pagos após a compra; ou

(d) mudou de ideias depois de o acesso, os créditos ou os recursos relevantes terem sido disponibilizados para a sua conta.

Nada na presente Secção limita quaisquer direitos que possa ter ao abrigo da lei aplicável, nem nos impede, a nosso exclusivo critério, de lhe fornecer um reembolso, compensação de crédito ou outra solução quando exista uma falha técnica genuína, uma anormalidade grave no serviço ou outra circunstância qualificada.

Recursos pagos, planos e autorização de cobrança

Determinadas funcionalidades, conteúdos, quotas, créditos, benefícios de adesão ou ferramentas premium do Serviço podem exigir o pagamento antes de serem utilizados. O preço aplicável, o método de faturação, as características incluídas, o período de validade, o acordo de renovação automática (se aplicável) e outros termos comerciais são-lhe apresentados no momento da compra na página de finalização da compra, na página de preços ou na descrição relevante do produto.

Ao fazer uma encomenda ou ao fornecer um método de pagamento, autoriza a Visiva e os seus parceiros de processamento de pagamentos a cobrar no seu método de pagamento as taxas aplicáveis ​​com base no plano, ciclo de faturação, pacote de crédito ou outro item pago que selecionou. Se o serviço relevante for um serviço de subscrição, também nos autoriza a cobrar automaticamente o valor da renovação por cada período de renovação até que cancele de acordo com as regras aplicáveis.

Deve garantir que as suas informações de pagamento, informações de faturação e informações de contacto são verdadeiras, precisas e mantidas atualizadas. Não somos responsáveis ​​pela interrupção do serviço, perda de benefícios, falha na renovação ou encomendas incompletas causadas por um método de pagamento inválido, falha na cobrança, informações de faturação imprecisas ou recusa da transação por um fornecedor de pagamento externo, embora prestemos assistência razoável quando apropriado.

Avaliações gratuitas, promoções e renovação automática

Ocasionalmente, poderemos oferecer testes gratuitos, promoções por tempo limitado, preços com desconto, créditos bónus ou outros acordos promocionais. A menos que indiquemos claramente o contrário na página relevante, nas regras promocionais ou no checkout, após o término de uma avaliação gratuita ou período promocional, o serviço de subscrição relevante poderá ser automaticamente convertido numa subscrição paga e continuar a ser cobrado de acordo com o preço e o ciclo de faturação que lhe sejam divulgados nesse momento, até que cancele antes da próxima data de faturação.

Se adquirir uma subscrição com renovação automática, essa subscrição será renovada automaticamente no final de cada período de faturação. O período de renovação será geralmente o mesmo que selecionou originalmente na compra, salvo indicação em contrário da nossa parte. Pode cancelar a renovação automática nas definições da sua conta ou contactando-nos pelo e-mail [email protected] para obter assistência. O cancelamento geralmente só entra em vigor para períodos de faturação futuros que ainda não começaram. Se uma cobrança de renovação já tiver sido concluída, o período de cobrança já iniciado geralmente não será encerrado retroativamente devido ao cancelamento, a menos que seja exigido de outra forma pela lei aplicável ou expressamente declarado na política de reembolso aplicável.

Cancelamentos, reembolsos e consultas de faturação

Se desejar cancelar uma subscrição, perguntar sobre a faturação, solicitar um reembolso, verificar se ocorreu uma renovação, confirmar se o cancelamento foi bem-sucedido ou tiver alguma dúvida sobre o seu pedido, cobranças, adesão, créditos, direitos digitais ou estado da transação, aceda primeiro a My > Gerir subscrição ou contacte-nos através do e-mail [email protected]. Recomendamos que nos contacte para verificar o assunto antes de registar uma disputa formal com o seu banco ou fornecedor de pagamento, mas nada nesta Secção limita quaisquer direitos legais que possa ter ao abrigo da lei aplicável.

Independentemente de ser aplicável um reembolso, as condições de reembolso, o método de processamento do reembolso e o calendário de processamento estão sujeitos à política de reembolso aplicável, às divulgações de finalização da compra, ao tipo de encomenda, ao estado de utilização e à legislação aplicável. Salvo se exigido de outra forma pela lei aplicável ou expressamente acordado por nós, as seguintes circunstâncias não constituem geralmente, por si só, motivo para um reembolso:

• não utilizou ou utilizou integralmente o Serviço após a compra;
• esqueceu-se de cancelar a renovação automática antes da data de renovação;
• já não necessita do Serviço devido a uma alteração nas suas expectativas subjetivas; ou
• os direitos digitais, créditos, acesso de adesão ou recursos de geração já foram ativados, emitidos, consumidos, utilizados, descarregados ou entregues.

Se um reembolso for aprovado, será geralmente devolvido ao método de pagamento original. O tempo que demora a aparecer pode variar dependendo do fornecedor de pagamento, do emissor do cartão, da região e do método de pagamento.

Prevenção de litígios, tratamento de estornos e retenção de registos

Para evitar disputas, identificar transações anormais, lidar com questões de faturação, verificar o estado de reembolso, rever pedidos de cancelamento de subscrição e responder a disputas, estornos, consultas ou investigações de fraude iniciadas por bancos, processadores de pagamento ou redes de cartões, a Visiva pode reter e utilizar os registos necessários relacionados com os seus pedidos, pagamentos, faturação, subscrições, pedidos de cancelamento, processamento de reembolso, acesso à conta, atividade de login, informações do dispositivo, endereço IP, tempo de acesso, registos de geração, registos de download, registos de utilização e comunicações de apoio ao cliente.

Se iniciar uma investigação de litígio, estorno ou reembolso junto de um banco ou fornecedor de pagamentos em relação a uma transação, concorda que, na medida do permitido por lei, poderemos enviar os materiais necessários ao processador de pagamentos relevante, ao emissor do cartão, à rede de cartões, ao fornecedor de serviços de prevenção de fraude ou a qualquer outra parte legalmente autorizada a receber tais informações. Tais materiais podem incluir, sem limitação, registos de encomendas, divulgações de preços, confirmações de checkout, registos de aceitação de termos de subscrição, registos de prazos de cancelamento, registos de reembolso, registos de ativação de serviços, registos de acesso e utilização e comunicações de apoio ao cliente relacionadas, com a finalidade de verificar se a transação foi autorizada, se foi entregue, se foi acedida ou utilizada e se cumpriu as condições de reembolso ou cancelamento aplicáveis.

Se já lhe tivermos fornecido um reembolso, uma solução de substituição, uma explicação de faturação, assistência para cancelamento ou outra resolução razoável de acordo com a política aplicável, e ainda iniciar repetidamente disputas maliciosas, falsas, enganosas ou abusivas, estornos ou pedidos de reembolso relacionados com a mesma transação, reservamo-nos o direito, na medida do permitido por lei, de limitar as funções relacionadas com a conta, negar benefícios promocionais futuros, suspender o Serviço ou encerrar a conta.

Análise de Fraude, Verificação de Controlo de Risco e Tratamento de Transações Anormais

Para proteger os utilizadores, os parceiros de pagamento e a segurança da plataforma, podemos realizar análises de risco automatizadas ou manuais em determinadas encomendas, contas ou transações. Estas revisões podem incluir, sem limitação, deteção de pagamentos anormais, verificação de IP ou ambiente de dispositivo, verificações de informações de faturação, verificação de pagamentos, pontuação de risco, verificação de identidade suplementar, interceção de transações, processamento atrasado, cancelamento de encomendas, restrições de acesso ou tratamento de reembolsos.

Se suspeitarmos razoavelmente que uma transação envolve pagamento não autorizado, fraude, roubo de cartão, abuso promocional, atividade anormal do dispositivo, evasão de controlos de risco ou qualquer outro risco de pagamento, poderemos, sem responsabilidade, tomar medidas apropriadas, incluindo a suspensão da ativação dos direitos relevantes, a exigência de verificação adicional, a rejeição da transação, o cancelamento do pedido, o congelamento de funções relacionadas ou a emissão proativa de um reembolso. Estas medidas destinam-se a reduzir os riscos de fraude e litígios e não constituem qualquer garantia da nossa parte relativamente ao resultado de qualquer transação ou análise bancária.

Uso permitido

Sujeito à sua conformidade com estes Termos, a Visiva concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível, não sublicenciável e revogável para aceder e utilizar o Serviço para fins legais.

Concorda em utilizar o Serviço de forma responsável e em conformidade com:

• todas as leis, regulamentos e regras do setor aplicáveis;
• estes Termos e quaisquer políticas relacionadas mencionadas nestes Termos; e
• direitos de terceiros, incluindo direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos de autor, direitos de marca registada e outros direitos de propriedade intelectual.

Conduta Proibida

Não pode utilizar o Serviço, ou ajudar outras pessoas a utilizar o Serviço, para se envolver em qualquer um dos seguintes:

Uso ilegal, nocivo ou abusivo

Não pode criar, fazer upload, solicitar a geração, publicar, distribuir ou promover conteúdo que seja:

• ilegal, fraudulento, enganoso ou enganador;
• difamatório, assediante, abusivo, odioso, ameaçador ou intimidante;
• promover, facilitar ou glorificar a violência, as atividades criminosas, o terrorismo ou outras condutas prejudiciais;
• promover ou auxiliar a venda, utilização, fabrico ou distribuição de drogas ilegais, substâncias controladas ou atividades ilegais relacionadas;
• sexualmente explícito, sexualmente explorador ou que envolva conteúdo íntimo não consensual;
• sexualizar, explorar, prejudicar ou colocar menores em perigo;
• gráfico, extremamente violento ou altamente perturbador;
• infringir ou violar direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade, direitos de publicidade ou direitos de confidencialidade;
• divulgar informações pessoais, confidenciais ou sensíveis de outra pessoa sem autorização legal ou consentimento expresso;
• destinado a rastrear, intimidar, chantagear, personificar, extorquir ou de qualquer outra forma prejudicar terceiros;
• difundir informações falsas, manipular a perceção pública ou fazer-se passar de forma enganosa e prejudicial por uma pessoa, marca, instituição ou figura pública; ou
• envolvendo deepfakes não autorizados, trocas faciais não autorizadas ou falsas associações com pessoas, marcas ou entidades reais.

Abuso da plataforma e utilização técnica inadequada

Não pode:

• fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, copiar ou tentar extrair o código-fonte, modelos subjacentes, prompts, conjuntos de dados ou componentes não públicos do Serviço;
• utilizar bots, rastreadores, ferramentas de scraping, scripts ou outros meios automatizados para aceder, monitorizar ou extrair dados do Serviço, a menos que expressamente autorizado por nós;
• interferir, interromper, danificar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento ou a segurança do Serviço;
• ignorar, desativar, fugir, investigar ou testar quaisquer limitações técnicas, sistemas de segurança, controlos de acesso, filtros de conteúdo ou medidas de moderação;
• utilizar o Serviço para desenvolver, treinar, comparar ou melhorar qualquer produto, modelo, conjunto de dados ou serviço concorrente sem o nosso consentimento prévio por escrito;
• revender, alugar, sublicenciar, explorar comercialmente o Serviço ou fornecer acesso não autorizado ao Serviço a terceiros;
• fazer o upload de malware, vírus, código malicioso ou cargas prejudiciais; ou
• utilizar o Serviço de qualquer forma que nos possa expor a nós, aos nossos utilizadores, aos nossos parceiros de pagamento ou a qualquer terceiro a riscos legais, regulamentares, de reputação ou de segurança.

Conteúdo do utilizador

As suas entradas e conteúdo

Pode enviar pedidos, textos, imagens, vídeos, áudio ou outros materiais para o Serviço (“Conteúdo de Entrada”), e o Serviço pode gerar vídeos, imagens, áudio, texto ou outra saída com base em tal Conteúdo de Entrada (“Conteúdo de Saída”). O Conteúdo de Entrada e o Conteúdo de Saída são coletivamente designados por “Conteúdo do Utilizador”.

É o único responsável por todo o Conteúdo do Utilizador que enviar, gerar, publicar, partilhar ou de outra forma disponibilizar através do Serviço.

As suas declarações e garantias

Você representa e garante que:

• possui ou obteve todos os direitos, licenças, consentimentos e autorizações necessárias para utilizar o Conteúdo de Entrada e para nos autorizar a processá-lo ao abrigo dos presentes Termos;
• o seu Conteúdo de Entrada, Conteúdo de Saída e utilização do Serviço não violarão qualquer lei, regulamento, contrato ou direito de terceiros; e
• se o seu conteúdo envolver imagem, voz, imagem, nome, dados pessoais ou outros atributos protegidos de outra pessoa, obteve todas as permissões necessárias e autorização legal.

Propriedade

Entre si e a Visiva, e sujeito à lei aplicável, a estes Termos e a quaisquer direitos de terceiros, o utilizador retém quaisquer direitos que possa ter sobre o seu Conteúdo de Entrada e Conteúdo de Saída.

A Visiva não reivindica a propriedade do seu Conteúdo de Entrada privado apenas porque o carregou. No entanto, concede-nos os direitos abaixo para que possamos operar e melhorar o Serviço.

Licença concedida à Visiva

Ao enviar ou gerar Conteúdo do Utilizador através do Serviço, concede à Visiva uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, transferível e sublicenciável para alojar, armazenar, reproduzir, processar, modificar, adaptar, exibir, distribuir e de qualquer outra forma utilizar esse Conteúdo do Utilizador exclusivamente para os seguintes fins:

• fornecer, manter e operar o Serviço;
• fazer cumprir os presentes Termos e as nossas medidas de segurança, antiabuso e conformidade;
• depurar, melhorar, proteger e otimizar o Serviço; e
• cumprir leis, regulamentos, ordens judiciais ou pedidos legais aplicáveis ​​das autoridades competentes.

Conteúdo público e exibição na comunidade

O Serviço pode permitir-lhe tornar público determinado Conteúdo de Saída ou outro Conteúdo do Utilizador, incluindo a sua publicação numa galeria pública, feed da comunidade, página de visualização ou área semelhante da plataforma.

Se optar por tornar o conteúdo público, concede à Visiva e às suas afiliadas uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, transferível, sublicenciável e irrevogável para alojar, exibir, reproduzir, adaptar, distribuir, promover e criar materiais derivados com base nesse conteúdo público para os seguintes fins:

• operar e exibir o Serviço;
• promoção do Visiva e produtos relacionados;
• melhorar a descoberta de conteúdo, a moderação, a qualidade e o desempenho da plataforma; e
• desenvolver e melhorar as funções da plataforma e os serviços comerciais relacionados.

Se não desejar conceder os direitos acima, não torne o seu conteúdo público.

Restrições de conteúdo

Sem limitar a Secção 5, concorda em não carregar, solicitar, gerar, partilhar ou publicar qualquer Conteúdo do Utilizador que seja:

• falso, enganoso ou materialmente enganoso;
• personificar uma pessoa real sem consentimento;
• sugerir falsamente o endosso, patrocínio ou afiliação de outra pessoa;
• retratar ou promover a exploração infantil, abuso ou conteúdo impróprio envolvendo menores;
• contendo desmembramento gráfico, ferimentos violentos graves ou violência extrema;
• promoção de violência, automutilação, terrorismo ou conduta criminosa perigosa;
• promover drogas ilegais, substâncias ilícitas ou fornecer métodos para o seu uso, distribuição ou fabrico ilícito;
• contendo nudez explícita, conteúdo sexualmente explícito ou temas sexuais exploratórios;
• contendo trocas faciais não autorizadas, falsificação de identidade ou imitação biométrica enganadora;
• fazer uso não autorizado de material protegido por direitos de autor, marca comercial ou de outra forma proprietário;
• incluindo informações privadas, pessoais, médicas, financeiras ou de identificação de outra pessoa sem permissão;
• contendo spam, burlas, promoção não solicitada, propaganda política ou solicitação maliciosa;
• contendo código malicioso, malware ou scripts prejudiciais; ou
• caso contrário, no nosso juízo razoável, criaremos riscos legais, regulamentares, de segurança, éticos ou de reputação para a Visiva, os nossos utilizadores ou terceiros.

Filtragem automatizada, verificação em tempo real, moderação de conteúdos e marca de água

Para proteger os utilizadores, terceiros, parceiros de pagamento e a integridade do Serviço, a Visiva utiliza sistemas de filtragem automatizados e outras medidas de governação de conteúdos.

Tais medidas incluem, sem limitação:

• verificação em tempo real dos pedidos dos utilizadores, materiais carregados e resultados gerados;
• detecção de palavras-chave e identificação baseada em regras;
• deteção automatizada de pedidos de alto risco ou que violem políticas;
• pontuação de risco e bloqueio de pedidos de geração suspeitos;
• revisão manual por equipas de moderação ou conformidade de conteúdos sinalizados;
• revisão periódica do conteúdo público e da funcionalidade da plataforma; e
• a aplicação de marcas de água visíveis, marcas de água baseadas em metadados, credenciais de conteúdo, indicadores de conteúdo gerados por IA ou outras marcações técnicas para apoiar a transparência do conteúdo gerado por IA.

A Visiva implementou medidas de filtragem e deteção de conteúdos para categorias de alto risco, incluindo, entre outros, termos, avisos, pedidos ou resultados relacionados com:

• segurança infantil e exploração de menores;
• conteúdo violento gráfico e altamente perturbador;
• violência e ameaças de violência;
• drogas ilegais e abuso de substâncias controladas;
• conteúdo sexualmente explícito; e
• engano ilegal, falsificação de identidade e violações de privacidade.

Para cumprir os requisitos de transparência para o conteúdo sintético gerado por IA (incluindo ao abrigo da Lei da IA ​​da UE e leis semelhantes), o conteúdo visual, áudio e audiovisual gerado ou substancialmente modificado através do Serviço incluirá marcadores legíveis por máquina (como marcas de água baseadas em metadados ou credenciais de conteúdo) identificando o conteúdo como gerado por IA ou modificado por IA. Quando o conteúdo constituir um deepfake ou de outra forma retratar pessoas, lugares, eventos ou objetos identificáveis ​​de uma forma que possa enganar os espectadores, também aplicaremos divulgações claras e visíveis, exceto quando o conteúdo fizer parte de um trabalho evidentemente artístico, criativo, satírico ou fictício, caso em que a divulgação será fornecida de forma apropriada a tal trabalho. Estas marcações têm como objetivo ajudar a distinguir o conteúdo sintético ou gerado por IA do conteúdo não sintético e a reduzir o risco de utilização indevida, falsificação de identidade, engano ou manipulação não autorizada.

Conteúdo, pedidos ou solicitações ilegais, de alto risco, proibidos por estes Termos ou de outra forma considerados inseguros podem ser bloqueados, restringidos, removidos, recusados, com uma taxa limitada, enviados para revisão adicional, marcados com marca de água ou comunicados às autoridades competentes quando exigido por lei.

Os utilizadores não podem remover, ocultar, alterar, desativar ou tentar ignorar qualquer marca de água, marcador de metadados, credencial de conteúdo, etiqueta de conteúdo gerado por IA ou outro mecanismo de transparência aplicado pela Visiva, a menos que expressamente permitido por nós por escrito ou disponibilizado através de um recurso autorizado do Serviço. Qualquer tentativa deste tipo é uma violação material destes Termos e pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta de acordo com a Secção 11, podendo também constituir uma violação das leis aplicáveis.

A Visiva não garante que os seus sistemas de filtragem, deteção, marca de água ou moderação identificarão ou bloquearão todo o material proibido ou infrator, ou que as marcas de água e as credenciais de conteúdo permanecerão detetáveis ​​em todas as plataformas downstream, conversões ou transformações de media. Reservamo-nos o direito de tomar as medidas acima referidas, independentemente de o conteúdo ser publicado ou não.

10.º Reporting and Enforcement

A Visiva fornece canais de denúncia através dos quais os utilizadores e terceiros podem denunciar conteúdo que possa violar estes Termos, a lei aplicável ou as nossas políticas.

Upon receiving a report, we may:

• review the reported content;
• request informação adicional;
• remover ou restringir o acesso ao conteúdo relevante;
• suspender ou terminar a conta relevante;
• preserve a evidência onde é exigida pela lei; e
• notificar as autoridades competentes ou as partes afetadas quando adequado ou exigido por lei.

Sempre que for operacionalmente viável, processaremos os relatórios num prazo razoável. Para denúncias gerais de abuso, poderemos também fornecer o resultado através de resposta por escrito ou notificação na plataforma.

Suspensão e Terminação

We may, at our sole discretion and without liability, suspend, restrict, disable, or terminate your access to the Service if:

• viola estes Termos;
• a sua utilização do Serviço expõe-nos a riscos legais, de conformidade, de pagamento, de segurança ou de reputação;
• a lei, regulamento, ordem judicial, processador de pagamentos ou autoridade governamental aplicável exige que o façamos; ou
• suspeitamos de fraude, abuso, utilização indevida ou atividade não autorizada.

Se acreditarmos que qualquer Conteúdo do Utilizador viola estes Termos ou cria risco, poderemos também remover, bloquear ou desativar o acesso a tal conteúdo a qualquer momento.

Permissões, atualizações e alterações técnicas de aplicações

Se utilizar uma aplicação móvel ou software para download fornecido pela Visiva:

• na medida do permitido por lei, poderemos implementar atualizações automáticas, correções de bugs, patches e melhorias de segurança sem aviso prévio;
• determinadas funcionalidades podem exigir permissões do dispositivo, como o acesso a fotografias, câmara, microfone, notificações ou armazenamento; e
• ao ativar estas permissões, autoriza o Serviço a utilizar as funções relevantes do dispositivo de acordo com a nossa Política de Privacidade e com os presentes Termos.

Se não pretender conceder as permissões solicitadas, alguns recursos poderão não funcionar corretamente.

Intellectual Property

Exceto o Conteúdo do Utilizador, o Serviço e o seu software, interfaces, design, marca, logótipos, conteúdo compilado e todos os materiais relacionados são propriedade ou licenciados à Visiva e/ou STARSEA INNOVATION LIMITED e estão protegidos por direitos de autor, marca comercial, segredo comercial e outras leis aplicáveis.

Exceto conforme expressamente permitido nestes Termos, não poderá copiar, modificar, distribuir, exibir, vender, alugar ou criar trabalhos derivados com base em qualquer parte do Serviço.

Serviços de terceiros

O Serviço pode conter ligações, integrações ou dependências de serviços de terceiros, websites, processadores de pagamento, lojas de aplicações, fornecedores de serviços na nuvem ou outras plataformas. Não controlamos e não somos responsáveis ​​pelo conteúdo, disponibilidade, políticas ou práticas de tais terceiros.

A utilização de qualquer serviço de terceiros é regida pelos próprios termos e políticas desses terceiros.

Isenção de responsabilidade

Em toda a extensão permitida por lei, o Serviço é prestado “tal como está” e “conforme disponível”.

A Visiva não oferece garantias expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, que:

• o Serviço será ininterrupto, seguro ou isento de erros;
• o Serviço ou qualquer resultado será sempre preciso, legal, fiável ou adequado ao seu propósito específico;
• os sistemas de filtragem, moderação ou deteção identificarão todos os pedidos ou saídas proibidas; ou
• qualquer resultado será, em todas as circunstâncias, único, não infractor ou adequado para utilização comercial.

Sem limitar o acima exposto, a Visiva não garante que quaisquer descrições de características, resultados de exemplo, conteúdo de demonstração, modelos ou materiais promocionais produzirão resultados iguais ou materialmente semelhantes para todos os utilizadores ou todos os cenários de utilização. As diferenças na qualidade de saída, estilo, precisão, consistência, desempenho de movimento, realismo ou usabilidade podem resultar da entrada do utilizador, materiais de origem, definições de parâmetros, limitações técnicas, sistemas de moderação, disponibilidade de recursos e desempenho do modelo. Tais diferenças não constituem, por si só, um defeito do Serviço, uma declaração falsa ou uma falha de desempenho.

É responsável por avaliar e determinar de forma independente se qualquer resultado é apropriado, legal e adequado ao uso pretendido.

16.º Limitação de Responsabilidade

Em toda a extensão permitida por lei, a Visiva, a STARSEA INNOVATION LIMITED e as suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, contratados, licenciadores e parceiros não serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, acidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares decorrentes de ou relacionados com a sua utilização ou incapacidade de utilização do Serviço, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receitas, perda de goodwill, perda de dados ou perda de oportunidades de negócio.

Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar a Visiva, STARSEA INNOVATION LIMITED e as suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, contratados, licenciadores, prestadores de serviços e parceiros de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, julgamentos, custos e despesas, incluindo honorários razoáveis de advogados, decorrentes de ou relacionados com:

• o seu Conteúdo de Entrada, Conteúdo de Saída ou outro Conteúdo do Utilizador;
• a sua utilização do Serviço;
• a sua violação dos presentes Termos;
• a sua violação de qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros; ou
• a sua utilização indevida da imagem, semelhança, voz, identidade ou dados pessoais de outra pessoa.

Privacidade

A utilização do Serviço é também regida pela nossa Política de Privacidade, que explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações. Para processar encomendas, assinaturas, verificação de pagamentos, verificação de reembolsos, prevenção de fraudes, deteção de transações anormais e respostas a litígios, poderemos também conservar e processar registos necessários de contas, dispositivos, transações, acesso e apoio ao cliente, de acordo com a Política de Privacidade.

19.º Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong (“Hong Kong”), independentemente dos seus conflitos de princípios legais.

Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada com estes Termos, com o Serviço, ou com a violação, rescisão ou validade dos mesmos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.

O utilizador e a Visiva concordam irrevogavelmente com a jurisdição dos tribunais de Hong Kong para tais litígios.

Informações de contacto

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, encomendas, faturação, subscrições, cancelamentos, reembolsos, identificação de transações, relatórios de conteúdo ou problemas de conta, por favor contacte-nos:

Nome da Empresa: STARSEA INNOVATION LIMITED

E-mail de apoio ao cliente: [email protected]

Morada:

Para questões de identificação de faturação, renovações, cancelamentos ou reembolsos, recomendamos que contacte primeiro o apoio ao cliente sempre que possível, para que possamos ajudá-lo de forma mais eficiente.