Política de derechos de autor y DMCA

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Visiva ("Visiva", "nosotros", "nos" o "nuestra plataforma") respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones, productos y herramientas creativas impulsadas por IA (colectivamente, el "Servicio") hagan lo mismo. El Servicio es operado por STARSEA INNOVATION LIMITED.

Esta Política de derechos de autor y DMCA (la "Política") explica cómo los titulares de derechos, sus representantes autorizados y otras partes pueden notificarnos sobre supuestas infracciones de propiedad intelectual, cómo respondemos a dichos avisos y cómo tratamos a los infractores reincidentes. Esta Política está incorporada y forma parte de nuestros Términos y condiciones (los "Términos"). Los términos en mayúscula utilizados pero no definidos en esta Política tienen el significado que se les atribuye en los Términos.

Respondemos a avisos claros de supuestas infracciones que cumplen con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU. (17 U.S.C. § 512) ("DMCA") y, cuando corresponda, con obligaciones comparables bajo las leyes de otras jurisdicciones, incluida la Directiva de la UE sobre derechos de autor en el Mercado Único Digital (Directiva (UE) 2019/790), la Ley de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065) y la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido. 2023.

Alcance de esta política

Tipos de informes que aceptamos

Aceptamos denuncias de presunta infracción o violación de los siguientes derechos:

  • Derechos de autor: incluida la reproducción, adaptación, distribución, exhibición pública, interpretación pública o uso no autorizados de una obra protegida como Contenido de entrada, material de capacitación o Contenido de salida;
  • Marcas comerciales y marcas de servicio, incluido el uso no autorizado de marcas, logotipos, nombres comerciales o imágenes comerciales registrados o de derecho consuetudinario de una manera que pueda causar confusión en el consumidor o diluir la marca;
  • Derechos de publicidad, derechos de imagen y derechos de personalidad, incluido el uso no autorizado del nombre, imagen, voz, fotografía u otros atributos de identificación de una persona;
  • Deepfakes no autorizados, intercambios de rostros o suplantación biométrica de personas identificables;
  • Otros derechos de propiedad intelectual, cuando la ley aplicable de la jurisdicción del titular de los derechos proporcione dicha protección (por ejemplo, derechos de diseño, derechos de bases de datos o derechos morales).

Para quejas que no involucren propiedad intelectual, como acoso, violaciones de privacidad, difamación u otras violaciones de los Términos, utilice los canales de denuncia descritos en la Sección 10 (Informes y cumplimiento) de los Términos.

¿Quién puede presentar un informe?

Un informe bajo esta Política puede ser presentado por:

  • el titular de los derechos;
  • una persona o entidad autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos (por ejemplo, un abogado interno, un abogado externo, un agente autorizado o un servicio de protección de marca); o
  • cualquier otra persona legalmente facultada para hacer valer el derecho correspondiente.

Si usted no es el titular de los derechos, debe identificar claramente al titular de los derechos y describir la base de su autoridad para actuar.

Agente designado y cómo presentar una notificación

Contacto designado

Visiva ha designado el siguiente contacto para recibir avisos de presunta infracción:

Visiva Copyright y DMCA Agente STARSEA INNOVATION LIMITED Correo electrónico: [email protected] Dirección postal:

Para garantizar un procesamiento rápido, el correo electrónico es el método de envío preferido. Los informes enviados a otros canales de Visiva (por ejemplo, atención al cliente general) pueden redirigirse al Agente Designado y pueden experimentar demoras.

Información requerida para un aviso

Para permitirnos evaluar su informe, su aviso debe incluir todo lo siguiente:

  • Identificación del derecho que usted afirma haber sido infringido (por ejemplo, la obra específica protegida por derechos de autor, la marca registrada o la persona cuya imagen está involucrada). Cuando corresponda, proporcione números de registro, enlaces al trabajo original, muestras u otra prueba razonable de propiedad.
  • Identificación del material supuestamente infractor en el Servicio, con información suficiente para que podamos localizarlo; por ejemplo, la URL, ID del proyecto, ID de generación, captura de pantalla u otro identificador único del mensaje, carga, salida, elemento de la galería pública u otro contenido en cuestión.
  • Su información de contacto, incluido el nombre legal completo, dirección postal, número de teléfono y una dirección de correo electrónico válida.
  • Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley.
  • Una declaración, hecha bajo pena de perjurio (o el equivalente según las leyes de su jurisdicción), de que la información en su aviso es precisa y que usted es el titular de los derechos o está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.
  • Una firma física o electrónica del titular de los derechos o de la persona autorizada que presenta la notificación. Un nombre legal completo escrito en el correo electrónico es aceptable como firma electrónica para este propósito.

Un aviso que no contenga todos los elementos requeridos puede no ser válido o insuficiente y puede retrasar o impedir la acción sobre su informe.

Idioma

Los avisos podrán presentarse en inglés. Se podrán procesar avisos en otros idiomas cuando sea razonablemente posible, pero podremos solicitar una traducción.

Nuestro proceso de respuesta

Reconocimiento y revisión inicial

Al recibir una notificación enviada correctamente, generalmente:

  • acusar recibo dentro de un período razonable, generalmente dentro de 3 días hábiles;
  • revisar el aviso para verificar que esté completo, plausible y de buena fe; y
  • determinar si se requiere más información de usted antes de que se puedan tomar medidas.

Acción sobre avisos válidos

Si, a nuestro juicio razonable, un aviso es válido y el informe está fundamentado, podemos tomar una o más de las siguientes acciones, sin previo aviso y sin responsabilidad para con el usuario cuyo contenido es objeto del informe:

  • eliminar o deshabilitar el acceso al contenido supuestamente infractor (incluidas las publicaciones, descargas o enlaces compartidos de la galería pública asociados);
  • eliminar el historial de generación relevante o el Contenido de salida almacenado;
  • restringir las indicaciones, plantillas o funciones relevantes conectadas al informe;
  • notificar al usuario que subió o generó el contenido de la eliminación y el motivo;
  • aplicar salvaguardias técnicas adicionales (por ejemplo, evitar generaciones similares, agregar el material relevante a listas de bloqueo internas o bases de datos hash); y
  • cuando corresponda, suspender o cancelar la cuenta del usuario de acuerdo con nuestra Política de infractores reincidentes (consulte la Sección 6).

Tiempo de respuesta objetivo

Si bien los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad del informe, el volumen de envíos y la necesidad de información o verificación adicional, generalmente nuestro objetivo es actuar con un aviso completo y válido dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación de que el aviso es suficiente. Se dará prioridad a los informes urgentes que involucren daños urgentes (por ejemplo, suplantación de identidad continua, engaño relacionado con elecciones o contenido sexual o íntimo no consensuado que involucre a una persona identificable).

Verificación

Para evitar abusos, podemos verificar la exactitud de un informe antes de tomar medidas. Esto puede incluir:

  • solicitar documentación adicional, como prueba de titularidad, certificados de registro, documentos de identificación o autorización escrita del titular de los derechos;
  • comparar el material supuestamente infractor con la obra o derecho reclamado;
  • consultar registros disponibles públicamente (por ejemplo, registros de derechos de autor o marcas);
  • revisar registros de cuentas relevantes, historial de generación, indicaciones, materiales de origen, marcas de agua, credenciales de contenido y metadatos; y
  • en su caso, solicitar el asesoramiento de asesores externos o especialistas cualificados.

Podemos negarnos a actuar sobre un aviso que, después de una revisión razonable, parezca estar incompleto, materialmente inexacto, fraudulento, abusivo o enviado de mala fe.

Contranotificación

Si es usuario del Servicio y su contenido ha sido eliminado o deshabilitado en respuesta a un aviso, puede enviar una contranotificación si cree de buena fe que el contenido se eliminó como resultado de un error o una identificación errónea.

Información requerida para una contranotificación

Una contranotificación debe incluir todo lo siguiente:

  • Su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Identificación del contenido que se eliminó o deshabilitó y la ubicación en la que apareció el contenido antes de que se eliminara o deshabilitara.
  • Una declaración, bajo pena de perjurio (o el equivalente según las leyes de su jurisdicción), de que cree de buena fe que el contenido fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea.
  • Una declaración de que usted acepta la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección, o si su dirección está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar Visiva, y que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación conforme a la subsección (c)(1)(C) o un agente de dicha persona.
  • Su firma física o electrónica.

Las contranotificaciones deben enviarse a [email protected].

Efecto de una contranotificación

Cuando lo exija la ley aplicable, podremos enviar una contranotificación válida al reclamante original. Si el reclamante original no nos notifica, dentro del plazo previsto por la ley aplicable (por ejemplo, de 10 a 14 días hábiles según la DMCA), que ha presentado una acción judicial para restringir la actividad supuestamente infractora del usuario, podemos, a nuestra discreción y en la medida permitida por la ley, restaurar el contenido relevante. La restauración no es automática y podemos continuar manteniendo el contenido eliminado cuando determinemos que hacerlo es apropiado para cumplir con nuestras políticas, los Términos, la ley aplicable u otras obligaciones legales.

Avisos falsos, abusivos o de mala fe

Enviar un aviso o contranotificación deliberadamente falso, engañoso o materialmente inexacto puede tener consecuencias importantes según la ley aplicable, incluida la responsabilidad por daños, honorarios de abogados y costos incurridos por Visiva, el usuario afectado o el titular de los derechos. Según la DMCA, cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente que el material infringe, o que el material fue eliminado por error o identificación errónea, puede ser responsable de los daños.

Además, podremos, a nuestra discreción y en la medida permitida por la ley:

  • negarse a actuar ante notificaciones adicionales presentadas por la misma persona o entidad;
  • restringir el acceso a nuestros canales de denuncia;
  • preservar la evidencia relevante; y
  • cooperar con procesos legales legítimos o solicitudes de aplicación de la ley.

Política de infractores reincidentes

En circunstancias apropiadas y a nuestro exclusivo criterio, limitaremos, suspenderemos o cancelaremos las cuentas de los usuarios que se determine que son infractores reincidentes.

Para los fines de esta Política, un "infractor reincidente" incluye, entre otros, cualquier usuario que:

  • ha sido objeto de múltiples notificaciones fundamentadas de presunta infracción; o
  • se ha involucrado en un patrón de conducta que, en conjunto, evidencia un desprecio por los derechos de propiedad intelectual de otros.

También podemos tomar medidas contra los usuarios que intenten eludir las acciones de cumplimiento, incluso creando nuevas cuentas después de la cancelación, utilizando métodos o dispositivos de pago alternativos para evadir la detección o ayudando a otros a hacerlo.

Medidas Preventivas y Técnicas

Además de actuar sobre informes individuales, Visiva implementa medidas proactivas diseñadas para reducir el riesgo de infracción de propiedad intelectual en el Servicio. Como se describe con más detalle en la Sección 9 (Filtrado automatizado, escaneo en tiempo real, moderación de contenido y marcas de agua) de los Términos, estas medidas pueden incluir:

  • Escaneo de mensajes y cargas en tiempo real, incluida la detección de palabras clave, filtros basados ​​en reglas y puntuación de riesgo de mensajes de usuario, materiales cargados y resultados generados;
  • Detección de solicitudes de alto riesgo, como mensajes que hacen referencia a personajes protegidos, propiedades de marca o personas identificables sin una base legal aparente;
  • Comparación basada en hash o huellas dactilares con bases de datos internas o de terceros de material infractor o restringido conocido;
  • Marcas de agua de los resultados generados por IA, incluidas marcas de agua visibles y/o señales de procedencia basadas en metadatos (como credenciales de contenido), para ayudar a distinguir el contenido sintético del no sintético y respaldar la atribución posterior;
  • Revisión manual por parte del personal de moderación y cumplimiento del contenido marcado o escalado;
  • Revisión periódica del contenido, las plantillas y los materiales de exhibición de la galería pública; y
  • Restricción, bloqueo, limitación de velocidad o eliminación de contenido, indicaciones o funciones que sean ilegales, de alto riesgo o que de otro modo estén prohibidas según los Términos.

Los usuarios no pueden eliminar, ocultar, alterar, deshabilitar ni intentar eludir ninguna marca de agua, señal de credencial de contenido u otro mecanismo de transparencia aplicado por Visiva, excepto que lo permitamos expresamente nosotros o mediante una función autorizada del Servicio.

Estas medidas no son perfectas y no sustituyen el cumplimiento por parte de los usuarios de los Términos y la ley aplicable. Visiva no garantiza que los sistemas de filtrado, detección o moderación identifiquen todo el material prohibido o infractor.

Cumplimiento internacional

Diseñamos nuestros procesos de manejo de derechos de autor y propiedad intelectual para alinearnos con las leyes aplicables en todas las jurisdicciones, incluidas, entre otras:

  • la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU. (DMCA), 17 U.S.C. artículo 512;
  • la Directiva de la UE sobre derechos de autor en el mercado único digital (Directiva (UE) 2019/790), incluidas las obligaciones pertinentes al contenido subido por los usuarios;
  • la Ley de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065), incluidos mecanismos de notificación y acción y obligaciones de transparencia;
  • la Ley de IA de la UE, incluidas las obligaciones de transparencia aplicables al contenido sintético generado por IA;
  • la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido de 2023;
  • leyes pertinentes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, donde opera Visiva; y
  • otras leyes nacionales o regionales aplicables sobre propiedad intelectual y contenido en línea.

Cuando se apliquen las leyes de múltiples jurisdicciones, aplicaremos, en la medida razonablemente posible, el estándar que proporcione el mayor nivel de protección para los titulares de derechos y usuarios, de conformidad con nuestras obligaciones legales.

Relación con los Términos y Política de Privacidad

Esta Política opera junto con los Términos y forma parte de ellos. En particular:

  • La Sección 5 (Conducta prohibida) y la Sección 8 (Restricciones de contenido) de los Términos establecen las categorías de contenido y conducta que no están permitidas en el Servicio, incluido el uso no autorizado de material con derechos de autor, marcas registradas o de otro modo propiedad exclusiva.
  • La Sección 6 (Contenido del usuario) de los Términos establece las representaciones y garantías que los usuarios hacen con respecto a su Contenido de entrada y Contenido de salida, incluida su propiedad o autorización para usar todos esos materiales.
  • La Sección 9 (Filtrado automatizado, escaneo en tiempo real, moderación de contenido y marcas de agua) de los Términos describe las medidas técnicas y operativas que Visiva aplica al contenido del usuario.
  • La Sección 11 (Suspensión y Terminación) de los Términos describe nuestra autoridad para suspender o cancelar el acceso al Servicio por violaciones.

La información recopilada, retenida y procesada en relación con la operación de esta Política (incluidos avisos, contranotificaciones, información de cuenta, historial de generación, registros de acceso y correspondencia relacionada) se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable. Podemos conservar dicha información durante el período razonablemente necesario para investigar, responder y documentar asuntos de derechos de propiedad intelectual, incluso para defendernos contra reclamos repetidos o abusivos.

Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la ley aplicable o en el Servicio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios materiales se comunicarán a través del Servicio o por otros medios razonables. Su uso continuado del Servicio después de que la Política actualizada entre en vigor constituye su reconocimiento de la Política revisada.

Contacto

Para todos los informes, contranotificaciones y consultas relacionadas sobre derechos de autor, marcas registradas, derechos de publicidad y otros informes de propiedad intelectual, comuníquese con:

Correo electrónico: [email protected] Empresa: STARSEA INNOVATION LIMITED Dirección:

Si tiene preguntas generales sobre soporte, facturación, suscripción, reembolso o contenido no relacionado con derechos de propiedad intelectual, comuníquese con [email protected] como se describe en los Términos.