Política de Privacidad

Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de:

• nuestro sitio web y páginas de destino relacionadas;
• nuestras herramientas creativas impulsadas por IA, que incluyen conversión de texto a video, imagen a video, edición de video, extensión de video, generación de imágenes y funciones relacionadas;
• cuentas de usuario, suscripciones, compras, soporte de facturación e interacciones de servicio al cliente;
• cualquier otro servicio en línea donde se publique o se haga referencia a esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad describe:

• qué información personal recopilamos;
• cómo y por qué utilizamos información personal;
• cómo procesamos los datos de entrada y salida de la IA;
• cómo manejamos imágenes, videos y datos biométricos relacionados con rostros;
• cómo los sistemas automatizados toman o respaldan decisiones sobre su contenido y cuenta;
• cómo compartimos información;
• cuánto tiempo conservamos la información;
• cómo protegemos la información y respondemos a las violaciones de datos;
• sus derechos de privacidad según las leyes aplicables, incluido el RGPD, el RGPD del Reino Unido, CCPA/CPRA y otras leyes de privacidad estatales de EE. UU.

Responsable del tratamiento y representantes

A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, el controlador de datos responsable de su información personal es:

STARSEA INNOVATION LIMITED Dirección: Correo electrónico: [email protected]

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, información recopilada automáticamente cuando utiliza el Servicio e información generada mediante el uso de nuestras herramientas de inteligencia artificial.

Información que usted nos proporciona

Dependiendo de cómo utilice el Servicio, podrá proporcionar:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• país o región;
• información de registro de cuenta, incluidas las credenciales de inicio de sesión;
• dirección de facturación e información limitada relacionada con el pago;
• detalles de pedidos, suscripciones y transacciones;
• mensajes de atención al cliente, consultas, comentarios o quejas;
• contenido que usted carga, envía, genera o edita a través del Servicio.

No almacenamos números completos de tarjetas de pago. Los pagos son procesados ​​por procesadores de pagos externos según sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita o utiliza el Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso, que incluye:

• dirección IP;
• identificadores de dispositivos;
• tipo y versión del navegador;
• Sistema operativo;
• tipo de dispositivo;
• configuración de idioma;
• páginas o pantallas vistas;
• URL de referencia y de salida;
• fecha y hora de acceso;
• clics, interacciones y patrones de uso;
• características utilizadas, frecuencia de generación y datos de diagnóstico;
• ubicación aproximada inferida de la dirección IP (como país o región);
• señales de seguridad y antifraude (como puntuaciones de riesgo, indicadores de tráfico sospechoso y señales del entorno del dispositivo).

Usamos esta información para operar, proteger, mejorar y solucionar problemas del Servicio, detectar abusos o fraudes y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros productos.

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, píxeles, kits de desarrollo de software, herramientas de análisis y tecnologías similares para:

• operar funciones esenciales del sitio web;
• recordar las preferencias del usuario;
• analizar el tráfico y el uso;
• mejorar el rendimiento del producto;
• detectar riesgos de seguridad o fraude;
• apoyar actividades de marketing y publicidad cuando lo permita la ley.

Es posible que pueda administrar las cookies a través de la configuración de su navegador, nuestros controles de cookies integrados en el producto (cuando estén disponibles) o las herramientas de exclusión voluntaria aplicables. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.

Categorías de información personal que recopilamos (Aviso CCPA/CPRA en la recopilación)

Para los residentes de California, la siguiente tabla resume las categorías de información personal (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, colectivamente "CCPA/CPRA") que podemos haber recopilado en los doce (12) meses anteriores, las fuentes de las que los recopilamos y los fines comerciales o de negocios para los que se utilizan.

Las fuentes de información personal incluyen: directamente de usted (cuando se registra, carga contenido, se comunica con el soporte técnico o realiza una compra); automáticamente desde su dispositivo y navegador cuando utiliza el Servicio; y de nuestros proveedores de servicios (como procesadores de pagos que confirman el estado de las transacciones, proveedores de seguridad y socios de prevención de fraude).

Las categorías de destinatarios incluyen: proveedores de servicios (alojamiento, nube, análisis, atención al cliente, seguridad, prevención de fraude); procesadores de pagos; autoridades legales, regulatorias o gubernamentales cuando así lo requiera la ley; y partes involucradas en transferencias de negocios (ver Sección 9).

Los fines comerciales y de negocios para los cuales utilizamos cada categoría incluyen: proporcionar y operar el Servicio; procesar pagos y gestionar suscripciones; atención al cliente; seguridad, prevención de fraude y detección de abusos; mejora del producto; cumplimiento legal y regulatorio; y marketing cuando lo permita la ley.

Conservamos cada categoría de información personal durante los períodos descritos en la Sección 14 (Retención de datos).

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Consulte la Sección 16 (Privacidad de los niños).

Datos de entrada y salida de IA

Cuando utiliza las herramientas de inteligencia artificial de Visiva, podemos procesar el contenido que usted proporciona o genera, incluido:

• indicaciones de texto;
• imágenes cargadas;
• vídeos subidos;
• audio u otros materiales;
• Imágenes, vídeos u otros resultados generados por IA;
• historial de edición, historial de generación y registros técnicos relacionados.

Procesamos esta información para:

• generar, editar, ampliar, mejorar o transformar contenido según lo solicite;
• proporcionar, mantener y mejorar el Servicio;
• solucionar problemas técnicos;
• responder a solicitudes de soporte;
• hacer cumplir nuestros Términos y políticas de seguridad de contenido;
• detectar abuso, fraude o actividad ilegal;
• cumplir con obligaciones legales o solicitudes legales.

Usted es responsable de garantizar que cualquier contenido que cargue o genere no viole la privacidad, la propiedad intelectual, la publicidad u otros derechos de terceros. Los períodos de retención de los datos de entrada y salida de IA se describen en la Sección 14.

Datos biométricos y relacionados con el rostro

Algunas funciones del Servicio le permiten cargar, generar, editar o transformar imágenes o videos que incluyen el rostro, la imagen, la voz, la imagen u otros atributos visuales identificables de una persona ("Contenido relacionado con el rostro"). Esta sección explica cómo manejamos dicho contenido.

Limitación del propósito

Procesamos Contenido relacionado con rostros solo según sea necesario para proporcionar la generación, edición, mejora, transformación o servicio relacionado de IA que usted solicite, y para fines relacionados, como revisión de seguridad del contenido, prevención de fraude y abuso, resolución de problemas y cumplimiento legal.

Sin perfiles de identificación biométrica

Nosotros no:

• utilizar contenido relacionado con rostros para identificar personas en cargas o sesiones;
• crear plantillas biométricas persistentes, huellas faciales o perfiles de identificación biométrica con el fin de identificar o autenticar personas;
• vender, otorgar licencias o transferir de otro modo datos relacionados con el rostro o datos biométricos a terceros con fines publicitarios, de verificación de identidad, de vigilancia o de reconocimiento biométrico;
• Utilice contenido relacionado con rostros para entrenar modelos de reconocimiento facial de uso general.

Para el propósito limitado y necesario de seguridad del contenido, podemos aplicar sistemas de detección automatizados que determinan si una imagen o video contiene un rostro humano (detección de rostro) o si el contenido coincide con firmas de material previamente prohibido. Dichas señales de detección se procesan únicamente con fines de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento descritos en esta Política de Privacidad y no se utilizan para identificar a personas específicas.

Autorización y consentimiento del usuario

Usted es responsable de asegurarse de haber obtenido todos los derechos, permisos, autorizaciones y consentimientos necesarios antes de cargar o generar contenido que incluya el rostro, la imagen, la voz, la imagen u otros atributos personales de otra persona. Cuando lo exija la ley aplicable, no debe cargar imágenes, videos u otros materiales que muestren a otra persona a menos que haya obtenido la autorización o el consentimiento legal de esa persona.

Retención de contenido relacionado con rostros

A menos que la ley requiera o permita un período más largo, o que haya almacenado el contenido en su cuenta según sus instrucciones:

• las imágenes de origen y los videos cargados que contienen rostros se conservan durante el período necesario para completar y entregar la generación solicitada, y se eliminan o anonimizan dentro de un período razonable posterior, que generalmente no excede los 90 días;
• los resultados generados que contienen caras se conservan como parte de su proyecto o historial de generación durante el período durante el cual mantiene el acceso a ellos, sujeto a sus controles de eliminación y a nuestro programa de retención general (Sección 14);
• El contenido marcado para revisión de seguridad puede conservarse durante un período más largo según sea razonablemente necesario para investigar, responder o documentar el asunto relevante.

Puede solicitar la eliminación de Contenido relacionado con rostros en cualquier momento comunicándose con [email protected] o utilizando herramientas de eliminación integradas en el producto cuando estén disponibles, sujeto a verificación y obligaciones legales de retención aplicables.

Leyes biométricas estatales de EE. UU.

Cuando las leyes de los estados de EE. UU. imponen obligaciones específicas sobre la recopilación y el procesamiento de información biométrica, incluida la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois (BIPA), la Ley de Captura o Uso de Identificadores Biométricos de Texas (CUBI), el estatuto de privacidad biométrica de Washington, la Ley Mi Salud, Mis Datos de Washington y leyes similares, procesamos Contenido relacionado con el rostro de manera consistente con las limitaciones de esta Sección, no vendemos identificadores biométricos y aplicamos los principios de retención descritos en la Sección 5.4.

Sistemas automatizados de toma de decisiones y seguridad de contenidos

Para proteger a los usuarios, terceros, socios de pago y la integridad del Servicio, utilizamos sistemas automatizados que escanean, califican o restringen las indicaciones de los usuarios, las cargas, los resultados generados, las transacciones y la actividad de la cuenta. Estos sistemas incluyen, sin limitación:

• escaneo de contenido en tiempo real y detección de palabras clave;
• filtros basados ​​en reglas y puntuación de riesgos;
• detección de solicitudes de alto riesgo (como aquellas que pueden producir contenido ilegal, deepfakes engañosos o contenido que involucre a menores);
• detección de fraude y abuso a nivel de cuentas y pagos;
• bloqueo automático, limitación de velocidad, marcas de agua o puesta en cola de solicitudes;
• Escalado automatizado de contenido marcado para revisión humana.

Estos sistemas pueden tomar decisiones que lo afecten, por ejemplo, bloquear una solicitud de generación, eliminar o restringir contenido, aplicar marcas de agua, rechazar o suspender una transacción, aplicar retenciones por fraude o restringir funciones de la cuenta.

Revisión humana

Cuando una decisión produzca un efecto significativo en usted (por ejemplo, suspensión o cancelación de una cuenta, denegación de un reembolso relacionado con un presunto abuso o restricción sostenida de funciones), puede solicitar una revisión humana comunicándose con [email protected] o [email protected]. Cuando sea razonablemente factible y coherente con nuestras obligaciones legales, revisaremos la decisión relevante con personal debidamente calificado y le informaremos del resultado.

Artículo 22 del RGPD

Cuando se aplique el RGPD, usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado que produzca efectos legales o igualmente significativos, excepto cuando la decisión sea necesaria para la ejecución de un contrato con usted, autorizada por la ley o basada en su consentimiento explícito. Cuando se produzcan tales decisiones automatizadas, usted podrá solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista y impugnar la decisión.

Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

• para proporcionar, operar y mantener el Servicio;
• crear y gestionar cuentas de usuario;
• procesar compras, suscripciones, renovaciones, cancelaciones y reembolsos;
• para proporcionar acceso a funciones pagas, créditos o derechos digitales;
• generar, editar, mejorar o transformar contenido solicitado por los usuarios;
• para responder a solicitudes y consultas de atención al cliente;
• para enviar notificaciones relacionadas con el servicio, incluidas actualizaciones de cuentas, facturación, seguridad y políticas;
• mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario del producto;
• para monitorear, detectar y prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad o actividades ilegales;
• para hacer cumplir nuestros Términos, políticas de contenido y reglas de seguridad, incluso a través de los sistemas automatizados descritos en la Sección 6;
• para cumplir con las leyes, regulaciones, órdenes judiciales o solicitudes legales aplicables;
• para enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley o con su consentimiento.

Bases legales para el procesamiento según el RGPD

Cuando se aplique el RGPD, el RGPD del Reino Unido o leyes similares, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar el Servicio, procesar pagos, gestionar suscripciones y ofrecer funciones solicitadas.
• Consentimiento: cuando haya otorgado su consentimiento, como para ciertas comunicaciones de marketing, cookies opcionales o procesamiento de ciertos datos relacionados con el rostro.
• Intereses legítimos: mejorar nuestro Servicio, proteger la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude, comprender el uso del producto y hacer cumplir nuestras políticas, siempre que estos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades.
• Obligación legal: cumplir con las obligaciones fiscales, contables, de protección al consumidor, de protección de datos, de pagos, contra el blanqueo de dinero y otras obligaciones legales.

Para categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (que pueden incluir datos biométricos cuando se utilizan para identificar de forma única a una persona), nos basamos en su consentimiento explícito u otra condición legal aplicable en virtud del artículo 9. Como se describe en la Sección 5, no utilizamos contenido relacionado con el rostro con fines de identificación.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Intercambio de información

No vendemos su información personal tal como se entiende comúnmente ese término, y no vendemos identificadores biométricos.

Podemos compartir información personal solo en circunstancias limitadas, que incluyen:

Proveedores de servicios. Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de alojamiento; proveedores de infraestructura en la nube; procesadores de pagos; proveedores de análisis; herramientas de atención al cliente; plataformas de entrega de correo electrónico; proveedores de seguridad; y socios para la prevención del fraude. Estos proveedores están sujetos por obligaciones contractuales a utilizar información personal únicamente para los fines para los que los contratamos.

Procesamiento de pagos. La información de pago es procesada por procesadores de pagos de terceros. Es posible que recibamos metadatos limitados relacionados con pagos, como ID de transacción, estado de suscripción, tipo de plan, monto, moneda y estado de facturación.

Legal y cumplimiento. Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con las leyes aplicables; regulaciones; procesos legales; órdenes judiciales; solicitudes gubernamentales legales; o requisitos de la red de pago.

Seguridad y cumplimiento. Podemos compartir información cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la integridad de Visiva, nuestros usuarios, terceros, socios de pago o el Servicio.

Transferencias de negocios. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, venta de activos o transacción comercial similar, la información personal puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a las protecciones adecuadas.

Con su consentimiento o dirección. Podemos compartir información cuando usted solicite, autorice o consienta expresamente dicho intercambio.

Venta, intercambio, publicidad dirigida e información personal confidencial

No Venta; Sin publicidad conductual multicontexto

Visiva no vende su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Tampoco participamos en "compartir" información personal para publicidad conductual entre contextos (a veces denominada "publicidad dirigida") tal como esos términos se definen en la CCPA/CPRA y leyes de privacidad estatales análogas de EE. UU. No vendemos, compartimos ni utilizamos intencionalmente para publicidad dirigida la información personal de usuarios menores de 16 años.

Información personal confidencial

Procesamos información personal confidencial (como se define en CCPA/CPRA) solo para los fines permitidos según el Código Civil de California § 1798.121 y las regulaciones aplicables, es decir, para brindar el Servicio que usted solicita, garantizar la seguridad e integridad, prevenir el fraude y realizar otros fines comerciales limitados. No utilizamos información personal confidencial para inferir características sobre usted ni para fines que requieran ofrecer el derecho de "Limitar el uso de mi información personal confidencial".

Control de privacidad global (GPC)

Cuando sea técnicamente posible, reconocemos y respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control de Privacidad Global (GPC). Cuando detectamos una señal de GPC desde su navegador o dispositivo, la tratamos como una solicitud válida para optar por no vender o compartir información personal para el navegador o dispositivo desde el cual se recibe la señal, de acuerdo con la ley aplicable.

Cómo ejercer las opciones de privacidad

Puede enviar solicitudes de privacidad, incluida cualquier solicitud de exclusión voluntaria, eliminación, acceso o corrección, comunicándose con [email protected]. Un enlace "No vender ni compartir mi información personal" también está disponible en nuestro sitio web cuando lo exige la ley aplicable.

Derechos de privacidad de California

Si es residente de California, es posible que tenga ciertos derechos según la CCPA/CPRA, sujetos a las limitaciones aplicables. Estos derechos pueden incluir:

• el derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos o compartimos (consulte la tabla en la Sección 3.4);
• el derecho a solicitar acceso a datos personales específicos que tenemos sobre usted;
• el derecho a solicitar la eliminación de su información personal;
• el derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta;
• el derecho a optar por no vender o compartir información personal, cuando corresponda;
• el derecho a limitar el uso o divulgación de información personal confidencial, cuando corresponda (consulte la Sección 10.2 sobre nuestro procesamiento limitado);
• el derecho a no ser discriminado ni enfrentar represalias por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer sus derechos de privacidad de California, comuníquese con nosotros a: Correo electrónico: [email protected] Sugerencia de línea de asunto: Solicitud de privacidad de California – Visiva

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. También puede autorizar a un agente a presentar una solicitud en su nombre cuando lo permita la ley; Es posible que le solicitemos al agente que proporcione prueba de autorización y que usted verifique su identidad directamente con nosotros.

Responderemos a solicitudes verificables dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable (generalmente dentro de los 45 días, con una posible extensión de 45 días cuando sea razonablemente necesario).

Otros derechos de privacidad estatales de EE. UU.

Si es residente de un estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad del consumidor, que incluye, según esté vigente de vez en cuando, Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Texas (TDPSA), Oregón (OCPA), Montana (MCDPA), Iowa (ICDPA), Tennessee (TIPA), Delaware (DPDPA), Nueva Jersey (NJDPA), New Hampshire, Minnesota (MCDPA), Maryland (MODPA), Rhode Island e Indiana, entre otros. Es posible que tenga derechos similares a los descritos en la Sección 11, que incluyen (según su estado):

• el derecho a confirmar si procesamos sus datos personales y a acceder a esos datos;
• el derecho a corregir inexactitudes;
• el derecho a eliminar datos personales;
• el derecho a la portabilidad de los datos;
• el derecho a optar por no recibir publicidad dirigida, la venta de datos personales y ciertos tipos de elaboración de perfiles;
• el derecho a no sufrir discriminación por el ejercicio de estos derechos;
• el derecho a apelar una denegación de una solicitud de privacidad.

Para ejercer sus derechos según cualquier ley de privacidad estatal de EE. UU., comuníquese con [email protected]. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra respuesta. Si se rechaza su apelación, puede comunicarse con el fiscal general de su estado o la autoridad reguladora aplicable.

No elaboramos perfiles que produzcan efectos legales o igualmente significativos en usted en ausencia de su consentimiento u otra base legal. Nuestros sistemas automatizados descritos en la Sección 6 están sujetos a derechos de revisión humana de conformidad con las leyes estatales aplicables.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede procesarse en países o regiones distintos de donde usted vive, incluidos Hong Kong, Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo y otras regiones donde operan nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

Cuando lo exija la ley aplicable, incluidos los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, utilizamos las medidas de seguridad adecuadas para las transferencias transfronterizas, tales como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y el Anexo de transferencia internacional de datos del Reino Unido o el Acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido para transferencias desde el Reino Unido;
• obligaciones contractuales de protección de datos impuestas a nuestros proveedores y destinatarios de servicios;
• medidas de seguridad técnicas y organizativas complementarias (como cifrado en tránsito y en reposo);
• transferir evaluaciones de impacto cuando sea necesario;
• otros mecanismos de transferencia legales reconocidos según las leyes de protección de datos aplicables.

Puede solicitar una copia del mecanismo de transferencia correspondiente comunicándose con [email protected], sujeto a la redacción de términos comerciales confidenciales.

Retención de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. La siguiente tabla establece nuestros principios generales de retención para las principales categorías de datos. Los períodos de retención reales pueden variar según los requisitos legales, fiscales, contables, de seguridad, de prevención de fraude o de resolución de disputas aplicables.

Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos, la haremos anónima o la procesaremos de otro modo de acuerdo con la ley aplicable.

Seguridad de los datos y notificación de infracciones

Medidas de seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida, el mal uso o la destrucción. Estas medidas pueden incluir:

• cifrado en tránsito y, en su caso, en reposo;
• controles de acceso y gestión de permisos con privilegios mínimos;
• infraestructura segura y segmentación de redes;
• firewalls, detección de intrusos y monitoreo continuo;
• formación del personal interno y obligaciones de confidencialidad;
• revisiones y evaluaciones periódicas de seguridad;
• Sistemas de detección de fraude y abuso.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Notificación de incumplimiento

En caso de una violación de datos personales, evaluaremos la violación de acuerdo con la ley aplicable y notificaremos a las autoridades supervisoras pertinentes y, cuando sea necesario, a los usuarios afectados sin demoras indebidas y dentro de los plazos prescritos por la ley aplicable (por ejemplo, dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de una violación notificable según el RGPD, cuando sea factible). Las notificaciones incluirán la información requerida por la ley aplicable, como la naturaleza de la infracción, las categorías y el número aproximado de personas afectadas, las consecuencias probables y las medidas tomadas o propuestas para abordar la infracción.

Privacidad de los niños

El Servicio no está dirigido a niños y no está destinado a ser utilizado por personas menores de 13 años, o la edad mínima requerida por las leyes de la jurisdicción del usuario (la que sea mayor).

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin la autorización adecuada, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos en [email protected].

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, incluso si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, California, otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad integral o cualquier otra región con leyes de privacidad aplicables, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal.

Estos derechos pueden incluir:

• el derecho a ser informado sobre cómo procesamos su información personal;
• el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• el derecho a corregir información inexacta o incompleta;
• el derecho a solicitar la eliminación de su información;
• el derecho a restringir u oponerse a determinado procesamiento;
• el derecho a la portabilidad de los datos;
• el derecho a retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento;
• el derecho a optar por no participar en determinadas ventas, intercambios, publicidad dirigida, elaboración de perfiles o actividades de marketing, cuando corresponda;
• el derecho a no estar sujeto a determinadas decisiones automatizadas (ver Sección 6);
• el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos (como su autoridad supervisora ​​local en el EEE, la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido o el fiscal general o regulador correspondiente en su estado de EE. UU.).

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud y podemos rechazar solicitudes en las circunstancias limitadas permitidas por la ley aplicable.

Comunicaciones de marketing

Cuando lo permita la ley, podremos enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, funciones, ofertas o actualizaciones de Visiva.

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico o contactándonos en [email protected].

Incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, aún podemos enviarle mensajes de servicios que no sean de marketing, como avisos de cuenta, facturación, seguridad, legales o transaccionales.

Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, servicios, plataformas, proveedores de pago o integraciones de terceros.

No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido, la seguridad o las políticas de terceros. Su uso de servicios de terceros se rige por sus propias políticas y términos de privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u operaciones comerciales.

Cuando actualicemos esta Política de Privacidad, revisaremos la "Fecha de Actualización" en la parte superior de esta página. Cuando lo exija la ley, podremos proporcionarle un aviso adicional o solicitar su consentimiento.

Su uso continuado del Servicio después de que la Política de Privacidad actualizada entre en vigencia significa que usted reconoce la política actualizada.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

STARSEA INNOVATION LIMITED Dirección:

• Consultas generales de privacidad y solicitudes de derechos: [email protected]
• Atención al cliente, facturación y preguntas sobre cuentas: [email protected]
• Avisos de derechos de autor y DMCA: [email protected] (consulte nuestra Política de derechos de autor y DMCA)

Sugerencia de línea de asunto: Consulta de privacidad – Visiva