Politique de Cookies

Date de mise à jour : 28 novembre 2025

La présente Politique de Cookies explique comment Visiva (« nous », « notre ») utilise les cookies et les technologies similaires sur notre site Web (le « Site »).

Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles.

En continuant à naviguer ou à utiliser Visiva, vous acceptez que nous puissions stocker et accéder aux cookies tels que décrits dans la présente Politique.

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lorsque vous visitez un site Web.

Ils permettent aux sites Web de fonctionner correctement, d'améliorer les performances, de mémoriser vos préférences et de fournir des informations à des fins d'analyse et de marketing.

Les cookies peuvent être :

• Cookies de session — supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants — restent sur votre appareil pendant une durée définie.
• Cookies internes (first-party) — déposés par Visiva.
• Cookies tiers (third-party) — déposés par des prestataires de services externes.

Pourquoi Nous Utilisons des Cookies

Visiva utilise des cookies aux fins suivantes :

Cookies Essentiels (Strictement Nécessaires)

Indispensables au fonctionnement de base du site Web.

Ces cookies permettent :

• La navigation entre les pages
• L'accès sécurisé aux fonctionnalités principales
• La stabilité du service et la gestion de la charge

Sans ces cookies, Visiva ne peut pas fonctionner correctement.

Cookies d'Analyse et de Performance

Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, notamment :

• Pages visitées
• Temps passé sur le site
• Parcours de clics et navigation
• Journaux d'erreurs et diagnostics de performance

Ils nous aident à améliorer la qualité, les performances et l'expérience utilisateur du site Web.

Les fournisseurs courants peuvent inclure :

• Google Analytics
• Outils internes de suivi des performances

Nous anonymisons ou pseudonymisons les données d'analyse dans la mesure du possible.

Cookies de Préférences

Utilisés pour mémoriser vos paramètres et préférences, tels que :

• Sélection de la langue
• État de connexion/session (le cas échéant)
• Préférences d'affichage et d'interface

Ils améliorent l'ergonomie et la personnalisation.

Cookies Marketing et Publicitaires

Utilisés pour diffuser du contenu pertinent ou mesurer l'efficacité des campagnes marketing.

Ces cookies peuvent :

• Suivre les performances publicitaires
• Fournir des recommandations basées sur les centres d'intérêt
• Nous aider à comprendre comment les utilisateurs arrivent sur Visiva

Les outils marketing tiers peuvent inclure des plateformes telles que Google Ads, Meta Ads ou similaires, selon ceux que nous utilisons activement. Vous aurez toujours la possibilité de refuser les cookies marketing non essentiels.

Cookies que Nous Pouvons Utiliser

Voici une liste générale des catégories de cookies utilisés sur Visiva :

Remarque : Les cookies spécifiques utilisés peuvent varier en fonction des tests A/B, des évolutions du produit et des mises à jour des outils.

Cookies Tiers

Certains outils tiers intégrés à Visiva peuvent déposer leurs propres cookies, tels que :

• Fournisseurs d'analyse
• Prestataires de paiement
• Outils de support client
• Plateformes publicitaires

Ces tiers opèrent selon leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de cookies.

Pour plus d'informations, veuillez consulter leurs politiques respectives (par ex., la Politique de Confidentialité de Google pour Google Analytics).

Comment Gérer ou Désactiver les Cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies de plusieurs manières :

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de :

• Bloquer tous les cookies
• Bloquer les cookies tiers
• Supprimer les cookies existants
• Demander votre consentement avant le dépôt d'un cookie

Liens utiles :

• Chrome : chrome://settings/cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité
• Edge : Paramètres → Cookies

Outils de Désinscription

Pour les analyses ou la publicité, vous pouvez également vous désinscrire via :

• L'outil de désinscription Google Analytics
• Les pages de désinscription spécifiques aux plateformes (Google, Meta, etc.)

Bandeau de Cookies du Site (si mis en place)

Visiva peut afficher un bandeau de consentement aux cookies vous permettant d'accepter, de refuser ou de personnaliser les paramètres des cookies.

Remarque : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement ou les performances des outils de Visiva.

Utilisons-nous des Cookies pour Collecter des Données Personnelles ?

Certains cookies peuvent collecter des données susceptibles d'être considérées comme des données personnelles (telles que des adresses IP partielles ou des identifiants uniques), mais uniquement lorsque cela est nécessaire et conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne vendons jamais les données des utilisateurs.

Modifications de la Présente Politique de Cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Cookies de temps à autre pour refléter :

• Les modifications de notre utilisation des cookies
• Les nouvelles technologies
• Les évolutions légales ou réglementaires

La « Date de mise à jour » en haut de cette page indique la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique.

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Si vous avez des questions ou des demandes concernant la présente Politique de Cookies ou vos préférences en matière de données, veuillez nous contacter :

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Objet : « Demande relative à la Politique de Cookies – Visiva »