Politique de confidentialité

Portée de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations collectées via :

• notre site Web et les pages de destination associées ;
• nos outils de création basés sur l'IA, notamment la conversion texte-vidéo, image-vidéo, montage vidéo, extension vidéo, génération d'images et fonctionnalités associées ;
• comptes d'utilisateurs, abonnements, achats, assistance à la facturation et interactions avec le service client ;
• tout autre service en ligne sur lequel cette politique de confidentialité est publiée ou référencée.

Cette politique de confidentialité décrit :

• quelles informations personnelles nous collectons ;
• comment et pourquoi nous utilisons les informations personnelles ;
• comment nous traitons les données d’entrée et de sortie de l’IA ;
• comment nous traitons les images, vidéos et données biométriques liées au visage ;
• comment les systèmes automatisés prennent ou soutiennent des décisions concernant votre contenu et votre compte ;
• comment nous partageons les informations ;
• combien de temps nous conservons les informations ;
• comment nous protégeons les informations et répondons aux violations de données ;
• vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois applicables, notamment le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni, le CCPA/CPRA et d'autres lois sur la confidentialité des États américains.

Responsable du traitement et représentants

Aux fins des lois applicables sur la protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles est :

STARSEA INNOVATION LIMITED Adresse : E-mail : [email protected]

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, les informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Service et les informations générées par votre utilisation de nos outils d'IA.

Informations que vous nous fournissez

Selon la manière dont vous utilisez le Service, vous pouvez fournir :

• nom;
• adresse email;
• pays ou région ;
• les informations d'enregistrement du compte, y compris les informations de connexion ;
• adresse de facturation et informations limitées relatives au paiement ;
• les détails de la commande, de l'abonnement et de la transaction ;
• messages d'assistance client, demandes de renseignements, commentaires ou plaintes ;
• le contenu que vous téléchargez, soumettez, générez ou modifiez via le Service.

Nous ne stockons pas les numéros complets des cartes de paiement. Les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers selon leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez ou utilisez le Service, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation, notamment :

• Adresse IP ;
• identifiants d'appareil ;
• type et version du navigateur ;
• système opérateur;
• type d'appareil ;
• paramètres de langue ;
• pages ou écrans consultés ;
• URL de référence et de sortie ;
• date et heure d'accès ;
• clics, interactions et modèles d'utilisation ;
• fonctionnalités utilisées, fréquence de génération et données de diagnostic ;
• emplacement approximatif déduit de l'adresse IP (comme un pays ou une région) ;
• les signaux de sécurité et de lutte contre la fraude (tels que les scores de risque, les indicateurs de trafic suspect et les signaux d’environnement de l’appareil).

Nous utilisons ces informations pour exploiter, sécuriser, améliorer et dépanner le Service, détecter les abus ou la fraude et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos produits.

Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels, des kits de développement logiciel, des outils d'analyse et des technologies similaires pour :

• exploiter les fonctions essentielles du site Web ;
• mémoriser les préférences de l'utilisateur ;
• analyser le trafic et l'utilisation ;
• améliorer les performances du produit ;
• détecter les risques de sécurité ou la fraude ;
• soutenir les activités de marketing et de publicité lorsque la loi le permet.

Vous pourrez peut-être gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, nos contrôles de cookies intégrés au produit (le cas échéant) ou les outils de désinscription applicables. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

Catégories de renseignements personnels que nous collectons (Avis CCPA/CPRA lors de la collecte)

Pour les résidents de Californie, le tableau suivant résume les catégories d'informations personnelles (telles que définies dans le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act, collectivement le « CCPA/CPRA ») que nous avons pu collecter au cours des douze (12) mois précédents, les sources à partir desquelles nous les collectons et les fins commerciales pour lesquelles elles sont utilisées.

Les sources d'informations personnelles incluent : directement auprès de vous (lorsque vous vous inscrivez, téléchargez du contenu, contactez l'assistance ou effectuez un achat) ; automatiquement depuis votre appareil et votre navigateur lorsque vous utilisez le Service ; et auprès de nos prestataires de services (tels que les processeurs de paiement confirmant le statut de la transaction, les fournisseurs de sécurité et les partenaires de prévention de la fraude).

Les catégories de destinataires comprennent : les prestataires de services (hébergement, cloud, analyses, support client, sécurité, prévention de la fraude) ; processeurs de paiement ; les autorités légales, réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l'exige ; et les parties impliquées dans les transferts d’entreprises (voir section 9).

Les fins commerciales et commerciales pour lesquelles nous utilisons chaque catégorie comprennent : la fourniture et l'exploitation du Service ; traiter les paiements et gérer les abonnements ; support client ; sécurité, prévention de la fraude et détection des abus ; amélioration du produit ; conformité légale et réglementaire ; et la commercialisation là où la loi le permet.

Nous conservons chaque catégorie d'informations personnelles pendant les périodes décrites à la section 14 (Conservation des données).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Voir la section 16 (Confidentialité des enfants).

Données d'entrée et de sortie IA

Lorsque vous utilisez les outils d'IA de Visiva, nous pouvons traiter le contenu que vous fournissez ou générez, notamment :

• invites textuelles ;
• images téléchargées ;
• vidéos téléchargées ;
• matériel audio ou autre ;
• Images, vidéos ou autres sorties générées par l'IA ;
• l'historique des modifications, l'historique des générations et les enregistrements techniques associés.

Nous traitons ces informations pour :

• générer, modifier, étendre, améliorer ou transformer le contenu à votre demande ;
• fournir, maintenir et améliorer le Service ;
• résoudre les problèmes techniques ;
• répondre aux demandes d'assistance ;
• appliquer nos conditions et politiques de sécurité du contenu ;
• détecter les abus, les fraudes ou les activités illégales ;
• se conformer aux obligations légales ou aux demandes légales.

Vous êtes responsable de vous assurer que tout contenu que vous téléchargez ou générez ne viole pas la vie privée, la propriété intellectuelle, la publicité ou d'autres droits de tiers. Les périodes de conservation des données d’entrée et de sortie de l’IA sont décrites à la section 14.

Données faciales et biométriques

Certaines fonctionnalités du Service vous permettent de télécharger, générer, modifier ou transformer des images ou des vidéos qui incluent le visage, l'image, la voix, l'image ou d'autres attributs visuels identifiables d'une personne (« Contenu lié au visage »). Cette section explique comment nous traitons un tel contenu.

Limitation de l'objectif

Nous traitons le contenu lié au visage uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir la génération, l'édition, l'amélioration, la transformation ou le service connexe que vous demandez, et à des fins connexes telles que l'examen de la sécurité du contenu, la prévention de la fraude et des abus, le dépannage et la conformité légale.

Aucun profil d'identification biométrique

Nous ne :

• utiliser le contenu lié au visage pour identifier des individus lors de téléchargements ou de sessions ;
• créer des modèles biométriques persistants, des empreintes faciales ou des profils d'identification biométriques dans le but d'identifier ou d'authentifier des individus ;
• vendre, concéder sous licence ou transférer de toute autre manière des données faciales ou des données biométriques à des tiers à des fins de publicité, de vérification d'identité, de surveillance ou de reconnaissance biométrique ;
• utiliser le contenu lié au visage pour former des modèles de reconnaissance faciale à usage général.

Dans le but limité et nécessaire de sécurité du contenu, nous pouvons appliquer des systèmes de détection automatisés qui déterminent si une image ou une vidéo contient un visage humain (détection de visage) ou si le contenu correspond aux signatures de contenus précédemment interdits. Ces signaux de détection sont traités uniquement à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et de conformité décrites dans la présente politique de confidentialité et ne sont pas utilisés pour identifier des personnes spécifiques.

Autorisation et consentement de l'utilisateur

Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez obtenu tous les droits, permissions, autorisations et consentements nécessaires avant de télécharger ou de générer du contenu qui inclut le visage, l'image, la voix, l'image ou d'autres attributs personnels d'une autre personne. Lorsque la loi applicable l'exige, vous ne devez pas télécharger d'images, de vidéos ou d'autres documents mettant en vedette une autre personne, sauf si vous avez obtenu l'autorisation ou le consentement légal de cette personne.

Conservation du contenu lié au visage

À moins qu'une période plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, ou que vous ayez stocké le contenu dans votre compte selon vos instructions :

• les images sources et les vidéos téléchargées contenant des visages sont conservées pendant la période nécessaire pour terminer et livrer la génération demandée, et sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable par la suite, n'excédant généralement pas 90 jours ;
• les sorties générées contenant des visages sont conservées dans le cadre de votre projet ou de votre historique de génération pendant la période pendant laquelle vous en conservez l'accès, sous réserve de vos contrôles de suppression et de notre calendrier de conservation global (Section 14) ;
• le contenu signalé pour examen de sécurité peut être conservé pendant une période plus longue si cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter, répondre ou documenter le problème concerné.

Vous pouvez demander la suppression du contenu lié au visage à tout moment en contactant [email protected] ou en utilisant les outils de suppression intégrés au produit lorsqu'ils sont disponibles, sous réserve de vérification et des obligations légales de conservation applicables.

Lois biométriques des États américains

Lorsque les lois des États américains imposent des obligations spécifiques sur la collecte et le traitement des informations biométriques - notamment la loi de l'Illinois sur la confidentialité des informations biométriques (BIPA), la loi du Texas sur la capture ou l'utilisation d'identifiants biométriques (CUBI), la loi de Washington sur la confidentialité biométrique, la loi de Washington My Health My Data Act et des lois similaires - nous traitons le contenu lié au visage conformément aux limitations de cette section, ne vendons pas d'identifiants biométriques et appliquons les principes de conservation décrits dans la section 5.4.

Systèmes automatisés de prise de décision et de sécurité du contenu

Pour protéger les utilisateurs, les tiers, les partenaires de paiement et l'intégrité du Service, nous utilisons des systèmes automatisés qui analysent, notent ou restreignent les invites des utilisateurs, les téléchargements, les sorties générées, les transactions et l'activité du compte. Ces systèmes comprennent, sans limitation :

• analyse de contenu en temps réel et détection de mots clés ;
• filtres basés sur des règles et notation des risques ;
• détection des demandes à haut risque (telles que celles susceptibles de produire du contenu illégal, des deepfakes trompeurs ou du contenu impliquant des mineurs) ;
• détection des fraudes et des abus au niveau des paiements et des comptes ;
• blocage automatique, limitation de débit, filigrane ou mise en file d'attente des demandes ;
• escalade automatisée du contenu signalé pour examen humain.

Ces systèmes peuvent produire des décisions qui vous affectent - par exemple, bloquer une demande de génération, supprimer ou restreindre un contenu, appliquer des filigranes, refuser ou suspendre une transaction, appliquer des retenues pour fraude ou restreindre les fonctionnalités du compte.

Examen humain

Lorsqu'une décision produit un effet significatif sur vous (par exemple, suspension ou résiliation de compte, refus de remboursement lié à un abus présumé ou restriction prolongée de fonctionnalités), vous pouvez demander un examen humain en contactant [email protected] ou [email protected]. Nous examinerons, lorsque cela est raisonnablement possible et conforme à nos obligations légales, la décision pertinente avec un personnel dûment qualifié et vous informerons du résultat.

RGPD, article 22

Lorsque le RGPD s'applique, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou d'importance similaire, sauf lorsque la décision est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, autorisée par la loi ou fondée sur votre consentement explicite. Lorsque de telles décisions automatisées surviennent, vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue et contester la décision.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

• pour fournir, exploiter et maintenir le Service ;
• créer et gérer des comptes d'utilisateurs ;
• pour traiter les achats, les abonnements, les renouvellements, les annulations et les remboursements ;
• pour donner accès à des fonctionnalités payantes, des crédits ou des droits numériques ;
• pour générer, éditer, améliorer ou transformer le contenu demandé par les utilisateurs ;
• pour répondre aux demandes et demandes de renseignements des clients ;
• pour envoyer des notifications liées au service, y compris des mises à jour de compte, de facturation, de sécurité et de politique ;
• pour améliorer la fonctionnalité, les performances et l'expérience utilisateur du produit ;
• pour surveiller, détecter et prévenir la fraude, les abus, les incidents de sécurité ou les activités illégales ;
• pour faire respecter nos Conditions, nos politiques de contenu et nos règles de sécurité, y compris via les systèmes automatisés décrits dans la Section 6 ;
• pour se conformer aux lois, réglementations, ordonnances judiciaires ou demandes légales applicables ;
• pour envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet ou avec votre consentement.

Bases juridiques du traitement en vertu du RGPD

Lorsque le RGPD, le RGPD britannique ou des lois similaires s'appliquent, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat - pour fournir le Service, traiter les paiements, gérer les abonnements et fournir les fonctionnalités demandées.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement, par exemple pour certaines communications marketing, les cookies facultatifs ou le traitement de certaines données liées au visage.
• Intérêts légitimes : améliorer notre Service, protéger la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude, comprendre l'utilisation des produits et appliquer nos politiques, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et libertés.
• Obligation légale - se conformer aux obligations fiscales, comptables, de protection des consommateurs, de protection des données, de paiement, de lutte contre le blanchiment d'argent et autres obligations légales.

Pour les catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD (qui peuvent inclure des données biométriques lorsqu'elles sont utilisées pour identifier une personne de manière unique), nous nous appuyons sur votre consentement explicite ou sur une autre condition légale applicable en vertu de l'article 9. Comme décrit dans la section 5, nous n'utilisons pas de contenu lié au visage à des fins d'identification.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles au sens courant de ce terme, et nous ne vendons pas d'identifiants biométriques.

Nous pouvons partager des informations personnelles uniquement dans des circonstances limitées, notamment :

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter le Service, tels que des fournisseurs d'hébergement ; fournisseurs d'infrastructures cloud ; processeurs de paiement ; fournisseurs d'analyses ; outils de support client ; plateformes de livraison de courrier électronique ; fournisseurs de sécurité ; et les partenaires de prévention de la fraude. Ces fournisseurs sont liés par des obligations contractuelles d'utiliser les informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les engageons.

Traitement des paiements. Les informations de paiement sont traitées par des processeurs de paiement tiers. Nous pouvons recevoir des métadonnées limitées liées au paiement, telles que l'ID de transaction, le statut de l'abonnement, le type de forfait, le montant, la devise et le statut de facturation.

Juridique et conformité. Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer aux lois applicables ; règlements; processus juridiques ; ordonnances du tribunal; demandes gouvernementales légitimes ; ou les exigences du réseau de paiement.

Sécurité et application. Nous pouvons partager des informations si nécessaire pour protéger les droits, la sûreté, la sécurité ou l'intégrité de Visiva, de nos utilisateurs, de tiers, de partenaires de paiement ou du Service.

Transferts d'entreprises. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration, une vente d'actifs ou une transaction commerciale similaire, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des protections appropriées.

Avec votre consentement ou vos instructions. Nous pouvons partager des informations lorsque vous demandez, autorisez ou consentez expressément à un tel partage.

Vente, partage, publicité ciblée et informations personnelles sensibles

Aucune vente ; Pas de publicité comportementale inter-contextuelle

Visiva ne vend pas vos informations personnelles contre une contrepartie monétaire. Nous ne nous engageons pas non plus dans le « partage » d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle (parfois appelée « publicité ciblée »), car ces termes sont définis dans le cadre du CCPA/CPRA et des lois analogues des États américains sur la protection de la vie privée. Nous ne vendons, partageons ou n’utilisons pas sciemment à des fins de publicité ciblée les informations personnelles des utilisateurs de moins de 16 ans.

Informations personnelles sensibles

Nous traitons les informations personnelles sensibles (telles que définies dans la CCPA/CPRA) uniquement aux fins autorisées par le Code civil de Californie § 1798.121 et les réglementations applicables, à savoir pour fournir le service que vous demandez, garantir la sécurité et l'intégrité, prévenir la fraude et réaliser d'autres fins commerciales limitées. Nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant ou à des fins qui nécessiteraient d'offrir un droit de « Limiter l'utilisation de mes informations personnelles sensibles ».

Contrôle global de la confidentialité (GPC)

Lorsque cela est techniquement possible, nous reconnaissons et honorons les signaux de préférence de désinscription tels que le Global Privacy Control (GPC). Lorsque nous détectons un signal GPC provenant de votre navigateur ou appareil, nous le traitons comme une demande valide de refus de la vente ou du partage d'informations personnelles pour le navigateur ou l'appareil à partir duquel le signal est reçu, conformément à la loi applicable.

Comment exercer ses choix en matière de confidentialité

Vous pouvez soumettre des demandes de confidentialité, y compris toute demande de désinscription, de suppression, d'accès ou de correction, en contactant [email protected]. Un lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » est également disponible sur notre site Web lorsque la loi applicable l'exige.

Droits de confidentialité en Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu de la CCPA/CPRA, sous réserve des limitations applicables. Ces droits peuvent inclure :

• le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons (voir le tableau de la section 3.4) ;
• le droit de demander l’accès à des informations personnelles spécifiques que nous détenons à votre sujet ;
• le droit de demander la suppression de vos informations personnelles ;
• le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes ;
• le droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles, le cas échéant ;
• le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles sensibles, le cas échéant (voir la section 10.2 concernant notre traitement limité) ;
• le droit de ne pas être victime de discrimination ou de subir des représailles pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité en Californie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : E-mail : [email protected] Suggestion de ligne d'objet : Demande de confidentialité en Californie – Visiva

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également autoriser un agent à soumettre une demande en votre nom lorsque la loi le permet ; nous pouvons exiger que l'agent fournisse une preuve d'autorisation et vous demander de vérifier votre identité directement avec nous.

Nous répondrons aux demandes vérifiables dans les délais requis par la loi applicable (généralement dans les 45 jours, avec une prolongation possible de 45 jours lorsque cela est raisonnablement nécessaire).

Autres droits à la vie privée des États américains

Si vous résidez dans un État américain doté d'une loi complète sur la protection de la vie privée des consommateurs - y compris, en vigueur de temps à autre, la Virginie (VCDPA), le Colorado (CPA), le Connecticut (CTDPA), l'Utah (UCPA), le Texas (TDPSA), l'Oregon (OCPA), le Montana (MCDPA), l'Iowa (ICDPA), le Tennessee (TIPA), le Delaware (DPDPA), le New Jersey (NJDPA), le New Hampshire, le Minnesota (MCDPA), le Maryland (MODPA), le Rhode. Island et Indiana, entre autres - vous pouvez avoir des droits similaires à ceux décrits dans la section 11, notamment (selon votre état) :

• le droit de confirmer si nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données ;
• le droit de corriger les inexactitudes ;
• le droit de supprimer les données personnelles ;
• le droit à la portabilité des données ;
• le droit de refuser la publicité ciblée, la vente de données personnelles et certains types de profilage ;
• le droit de ne pas subir de discrimination dans l’exercice de ces droits ;
• le droit de faire appel du refus d’une demande de confidentialité.

Pour exercer vos droits en vertu de toute loi américaine sur la confidentialité, veuillez contacter [email protected]. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse. Si votre appel est rejeté, vous pouvez contacter le procureur général de votre État ou l'autorité de régulation compétente.

Nous ne procédons pas à un profilage qui produit sur vous des effets juridiques ou tout aussi importants en l'absence de votre consentement ou d'une autre base légale. Nos systèmes automatisés décrits dans la section 6 sont soumis à des droits d'examen humain conformes aux lois des États applicables.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être traitées dans des pays ou des régions autres que celui où vous résidez, notamment à Hong Kong, aux États-Unis, dans l'Espace économique européen et dans d'autres régions où nos prestataires de services opèrent. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent de celles de votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l'exige, y compris pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers, telles que :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et l'addendum sur le transfert international de données du Royaume-Uni ou l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni pour les transferts depuis le Royaume-Uni ;
• les obligations contractuelles de protection des données imposées à nos prestataires et destinataires ;
• mesures de sécurité techniques et organisationnelles supplémentaires (telles que le cryptage en transit et au repos) ;
• transférer les évaluations d’impact si nécessaire ;
• d'autres mécanismes de transfert légaux reconnus par les lois applicables en matière de protection des données.

Vous pouvez demander une copie du mécanisme de transfert concerné en contactant [email protected], sous réserve de rédaction des conditions commerciales confidentielles.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Le tableau ci-dessous présente nos principes généraux de conservation pour les principales catégories de données. Les durées de conservation réelles peuvent varier en fonction des exigences juridiques, fiscales, comptables, de sécurité, de prévention de la fraude ou de résolution des litiges applicables.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les traiterons conformément à la loi applicable.

Sécurité des données et notification de violation

Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération, perte, mauvaise utilisation ou destruction non autorisés. Ces mesures peuvent inclure :

• le chiffrement en transit et, le cas échéant, au repos ;
• contrôles d'accès et gestion des autorisations de moindre privilège ;
• infrastructure sécurisée et segmentation du réseau ;
• pare-feu, détection d'intrusion et surveillance continue ;
• formation du personnel interne et obligations de confidentialité ;
• examens et évaluations périodiques de la sécurité ;
• systèmes de détection des fraudes et des abus.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Notification de violation

En cas de violation de données personnelles, nous évaluerons la violation conformément à la loi applicable et en informerons les autorités de contrôle compétentes et, le cas échéant, les utilisateurs concernés sans retard injustifié et dans les délais prescrits par la loi applicable (par exemple, dans les 72 heures suivant la prise de connaissance d'une violation à notifier en vertu du RGPD, lorsque cela est possible). Les notifications comprendront les informations requises par la loi applicable, telles que la nature de la violation, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées, les conséquences probables et les mesures prises ou proposées pour remédier à la violation.

Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants et n'est pas destiné à être utilisé par toute personne âgée de moins de 13 ans ou de l'âge minimum requis par les lois de la juridiction de l'utilisateur (selon la valeur la plus élevée).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans autorisation appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].

Vos droits en matière de confidentialité

En fonction de votre juridiction - y compris si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse, en Californie, dans un autre État américain doté d'une loi complète sur la confidentialité ou dans toute autre région dotée de lois applicables en matière de confidentialité - vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent inclure :

• le droit d'être informé de la manière dont nous traitons vos informations personnelles ;
• le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
• le droit de demander la suppression de vos informations ;
• le droit de restreindre ou de s'opposer à certains traitements ;
• le droit à la portabilité des données ;
• le droit de retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement ;
• le droit de se désinscrire de certaines activités de vente, de partage, de publicité ciblée, de profilage ou de marketing, le cas échéant ;
• le droit de ne pas être soumis à certaines décisions automatisées (voir section 6) ;
• le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données (telle que votre autorité de contrôle locale dans l'EEE, le Bureau du commissaire à l'information au Royaume-Uni, ou le procureur général ou le régulateur compétent dans votre État américain).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, et nous pouvons refuser les demandes dans les circonstances limitées autorisées par la loi applicable.

Communications marketing

Lorsque la loi le permet, nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur les produits, fonctionnalités, offres ou mises à jour Visiva.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement contenu dans l'e-mail ou en nous contactant à [email protected].

Même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages de service non marketing, tels que des avis de compte, de facturation, de sécurité, juridiques ou transactionnels.

Liens et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web, des services, des plateformes, des fournisseurs de paiement ou des intégrations tiers.

Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, de la sécurité ou des politiques de tiers. Votre utilisation de services tiers est régie par leurs propres politiques et conditions de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou opérations commerciales.

Lorsque nous mettrons à jour cette politique de confidentialité, nous réviserons la « Date de mise à jour » en haut de cette page. Lorsque la loi l’exige, nous pouvons fournir un avis supplémentaire ou demander votre consentement.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur de la Politique de confidentialité mise à jour signifie que vous reconnaissez la politique mise à jour.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :

STARSEA INNOVATION LIMITED Adresse :

• Demandes générales de confidentialité et demandes de droits : [email protected]
• Questions relatives au support client, à la facturation et au compte : [email protected]
• Avis de droits d'auteur et DMCA : [email protected] (voir notre politique de droits d'auteur et DMCA)

Suggestion de ligne d'objet : Demande de confidentialité – Visiva